NoxMob Gourmet, sistema para restaurante

Sistema para promoções e Happy Hour: pack, 2x1, cupom e regras por dia da semana e canal

O sistema para promoções do NoxMob Gourmet aplica descontos e bonificações automaticamente no PDV e no cardápio digital. A promoção é cadastrada uma vez na Retaguarda WEB, com período, limites de uso e público definidos, e o desconto entra na venda sem ajuste do atendente. Serve para Happy Hour, combos, packs por quantidade, 2x1 e cupons.

Promoção de Happy Hour em restaurante com sistema de promoções do NoxMob Gourmet
Definição

O que é um sistema para promoções e o que ele controla

Sistema para promoções é o recurso do PDV que cadastra descontos e bonificações com regras próprias e os aplica sozinho na venda. No NoxMob Gourmet, a promoção é criada na Retaguarda WEB, em Produto, Promoção, e define o tipo de benefício, o período, os produtos, os limites de uso e onde vale, como PDV ou cardápio digital.

Sete modalidades de promoção

Desconto em Produto, Desconto Simples, Pack Simples, Pack Acima, Pack Composto, 2x1 Leve e Ganhe e Destaque. Cada uma resolve um tipo de oferta, do desconto direto ao combo por quantidade.

Período, dia da semana e público

A promoção tem data de início e término e pode valer só em certos dias da semana, para primeira compra, para aniversariantes, para lojas ou clientes específicos.

Aplicação automática na venda

Depois de salva e sincronizada nos caixas, a promoção é aplicada quando o produto é lançado. O atendente não precisa calcular nem digitar o desconto.

Limites e prioridade

O limite total e o limite por cliente controlam quantas vezes a oferta pode ser usada. Quando duas promoções disputam o mesmo produto, vale a de prioridade mais baixa.

Promoção define desconto por regra. Quando o objetivo é cobrar um valor diferente por canal, como balcão, delivery e mesa, veja a tabela de preços para restaurante.

Modalidades

Tipos de promoção disponíveis no NoxMob Gourmet

Cada modalidade tem uma regra de ativação. A escolha depende do que a casa quer vender: um produto específico, um volume, uma lista de itens ou o valor total da conta.

Modalidades de promoção, como funcionam e exemplos de uso
ModalidadeComo funcionaExemplo de uso
Desconto em ProdutoAplica desconto, em percentual ou em valor, em um ou mais produtos escolhidos.10% na pizza de frango toda sexta-feira.
Desconto SimplesAnalisa o subtotal da venda e, ao atingir o valor mínimo, abate o desconto no total, sem escolher produtos.R$ 20,00 de desconto em compras a partir de R$ 150,00.
Pack SimplesAplica desconto direto a um produto quando o cliente leva uma quantidade específica.15% de desconto ao levar 2 unidades do mesmo produto.
Pack AcimaAtiva o desconto quando o cliente passa de uma quantidade mínima de um mesmo produto, como em vendas por volume.Desconto a partir de 6 cervejas na mesma venda.
Pack CompostoDefine quantidade mínima e máxima sobre uma lista de produtos. Os itens não precisam ser vendidos juntos, só atingir a quantidade.Desconto ao somar 10 unidades entre os petiscos da lista.
2x1 Leve e GanheBonificação do tipo dose dupla: o cliente leva uma quantidade e ganha outro produto, com desconto ou grátis.Segundo chope grátis durante o Happy Hour.
DestaqueColoca o produto em posição prioritária, com tag visual, no cardápio digital e no delivery, sem alterar o preço.Lançamento no topo do cardápio.

O desconto do Pack Composto só é ativado no caixa se o atendente lançar a quantidade mínima informada na promoção.

Como criar

Da configuração na Retaguarda WEB ao desconto no caixa

O cadastro fica em Produto, Promoção, e vale para qualquer modalidade. Cada uma tem abas de configuração semelhantes.

  1. Passo 1

    Abra Produto, Promoção e escolha a modalidade

    Na Retaguarda WEB, clique em + NOVO e selecione o tipo: Desconto em Produto, Pack, 2x1 Leve e Ganhe ou outro da lista.

  2. Passo 2

    Preencha a identificação

    Informe a descrição da promoção, como 15 sorvetes de fruta, e a prioridade, que resolve conflitos quando um produto está em mais de uma promoção.

  3. Passo 3

    Defina as restrições

    Na aba Restrições ficam as datas, o dia da semana, o valor mínimo, o limite total, o limite por cliente, a primeira compra, o aniversariante e as plataformas onde a promoção vale.

  4. Passo 4

    Inclua itens, lojas e clientes

    Na aba Item entram os produtos e o valor do desconto. Nas abas Lojas e Clientes, a promoção pode ser limitada a filiais ou a clientes específicos.

  5. Passo 5

    Salve e sincronize os caixas

    Depois de salvar, a promoção entra em vigor no período definido. A sincronização nos caixas faz os PDVs aplicarem a regra ao lançar o produto.

Há um vídeo com o cadastro e o desconto automático no fim da venda, para Happy Hour e Leve e Ganhe, no canal da Nox no YouTube.

Uso no salão

Happy Hour, dose dupla e rodízio

Happy Hour

Promoção por período e por dia da semana

O Happy Hour é montado com Desconto em Produto ou com 2x1 Leve e Ganhe. O período de vigência, como os dias da semana e o horário da promoção, é definido nas restrições, e o desconto entra sozinho no fechamento da venda.

  • Desconto em percentual ou em valor sobre os produtos escolhidos.
  • Dose dupla: o segundo produto sai com desconto ou grátis.
  • Limite total de usos para encerrar a promoção depois de uma quantidade de vendas.
Happy Hour em bar ou restaurante, exemplo de promoção configurada no NoxMob Gourmet
Rodízio

2x1 Leve e Ganhe também controla o rodízio

Na documentação do NoxMob, o 2x1 Leve e Ganhe é o recurso usado para automatizar regras de rodízio. Os itens liberados saem zerados quando o rodízio principal é lançado, e o produto premium pode ter limite de quantidade.

  • Se o cliente ultrapassa a cota do item premium, o sistema cobra o valor de tabela.
  • Um exemplo é limitar o número de ostras por pessoa.
  • Mais detalhes do fluxo estão em sistema para rodízio.
Promoção de dose dupla e rodízio com limite de consumo no NoxMob Gourmet
Regras

Limites, prioridade e segmentação da promoção

Prioridade

Se um produto está em duas promoções no mesmo dia e horário, o sistema aplica a de número de prioridade mais baixo. A prioridade 1 vale mais que a 2.

Limite total

Define o máximo de vezes que a promoção pode ser usada na loja. Com o limite em 50, por exemplo, ela encerra sozinha depois de 50 usos.

Limite por cliente

Define quantas vezes o mesmo cliente pode usar a oferta, como apenas 1 por cliente.

Lojas específicas

Na aba Lojas, a promoção é marcada só nas filiais em que deve valer, útil para campanha de inauguração ou de uma única unidade.

Clientes específicos

Na aba Clientes, a promoção vale só para quem foi cadastrado nela, e o desconto é ativado quando o operador vincula esse cliente à venda.

Primeira compra e aniversariante

Duas restrições de público prontas: a promoção pode valer apenas na primeira compra do cliente ou para aniversariantes, sem lista manual.

Canais

Cupom de desconto e onde a promoção vale

Cupom é um código dentro da promoção

O cupom não tem regra própria: a promoção define desconto, período e limites, e o cupom define quem acessa. Uma promoção aceita vários códigos, um por canal de divulgação.

Onde o cliente informa o código

No PDV, em Dados adicionais, Cupom de desconto. No cardápio digital, na Sacola, na linha Cupom de desconto. O resumo confirma nome, tipo, desconto e validade.

PDV e cardápio digital

As plataformas da promoção são PDV e cardápio digital. Para o cupom valer no cardápio, a promoção precisa ter Cardápio digital marcado nas plataformas.

Promoção só com o PDV online

A promoção é aplicada apenas com o PDV online. No modo offline, o desconto e o cupom não são aceitos.

Demonstração personalizada

Veja as promoções configuradas para o seu cardápio

Converse com a Nox pelo chat: conte que tipo de oferta a sua casa quer fazer, como Happy Hour, combo ou cupom, e um especialista entra em contato para agendar a demonstração.

Conversar com um especialista
  • Responda algumas perguntas no chat
  • Um especialista entra em contato
  • Demonstração no cenário da sua operação

Perguntas frequentes sobre sistema para promoções

O que é um sistema para promoções?

Sistema para promoções é o recurso do PDV que cadastra descontos e bonificações com regras próprias, como período, quantidade, limites e público, e os aplica automaticamente na venda. No NoxMob Gourmet, a promoção é criada na Retaguarda WEB, em Produto, Promoção, e vale no PDV e no cardápio digital.

Quais tipos de promoção o NoxMob Gourmet tem?

São sete: Desconto em Produto, Desconto Simples, Pack Simples, Pack Acima, Pack Composto, 2x1 Leve e Ganhe e Destaque. Os cinco primeiros cobrem descontos por produto, valor da conta e quantidade, o 2x1 faz bonificação e o Destaque posiciona o produto no cardápio sem alterar o preço.

Como fazer Happy Hour no sistema?

O Happy Hour é cadastrado como promoção, com Desconto em Produto ou 2x1 Leve e Ganhe. Nas restrições, define-se o período de vigência, como data, dia da semana e horário, e o limite de usos. No fechamento da venda, o desconto entra automaticamente, sem digitação do atendente.

Como funciona o 2x1 Leve e Ganhe?

O cliente compra uma quantidade de um produto e ganha outro, com desconto ou grátis, como o segundo chope em dose dupla. O mesmo recurso automatiza regras de rodízio: libera os itens do rodízio e limita a quantidade de produtos premium, cobrando o valor de tabela acima da cota.

Qual a diferença entre Pack Simples, Pack Acima e Pack Composto?

O Pack Simples dá desconto em um produto quando o cliente leva uma quantidade específica. O Pack Acima ativa o desconto a partir de uma quantidade mínima de um mesmo produto. O Pack Composto usa uma lista de produtos, com quantidade mínima e máxima, e os itens não precisam ser vendidos juntos.

Dá para usar cupom de desconto?

Sim. O cupom é um código cadastrado dentro da promoção, na aba Cupom, e uma promoção pode ter vários códigos. No PDV, o código vai em Dados adicionais, Cupom de desconto. No cardápio digital, vai na Sacola. Sem cupom, a promoção vale para todos os clientes automaticamente.

O que acontece quando duas promoções valem para o mesmo produto?

O sistema aplica a promoção com o número de prioridade mais baixo. A prioridade 1 vale antes da 2. O campo fica na aba Identificação e serve para garantir, por exemplo, que o pack de sábado seja aplicado antes do desconto geral.

Dá para limitar quantas vezes a promoção é usada?

Sim. Na aba Restrições, o limite total define o máximo de usos na loja, como os 50 primeiros pedidos, e o limite por cliente define quantas vezes cada cliente pode usar a oferta.

A promoção vale no cardápio digital?

Sim, quando a promoção tem Cardápio digital marcado nas plataformas. A opção de plataformas permite escolher entre PDV e cardápio digital. Com a plataforma marcada, o desconto e o cupom aparecem para o cliente na Sacola do cardápio, e a regra da promoção é a mesma do PDV.

A promoção funciona sem internet?

Não. A promoção só é aplicada com o PDV online, e no modo offline o cupom não é aceito. O que funciona sem internet está descrito em PDV online e offline.

Dá para destacar um produto sem dar desconto?

Sim, com a modalidade Destaque. Ela coloca o produto em posição prioritária, com tag visual, no cardápio digital e no delivery, sem alterar o preço. É indicada para lançamentos e pratos que a casa quer mostrar primeiro.

Próximo passo

Monte as promoções da sua casa com um especialista

Na conversa, um consultor monta com você o calendário de ofertas: qual modalidade usar em cada campanha, quais limites aplicar e em quais canais cada promoção deve valer.

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