Não é atoa que o termo Happy Hour signifique “Hora Feliz”. Afinal, é tudo de bom sair de um longo expediente de trabalho para se reunir aos colegas e tomar aquela saideira, que todo brasileiro ama.
O Happy Hour está sendo cada vez mais implementado dentro das empresas como uma maneira de melhorar a saúde mental e a produtividade dos funcionários, além disso, também ajuda na relação entre as pessoas.
Em uma época em que pautas como essas estão em alta, é o melhor momento para adaptar seu bar e aproveitar para fazer novos clientes. Mas, para isso, é necessário entender se realmente isso pode trazer benefícios.
Portanto, confira abaixo algumas razões para oferecer a hora do Happy Hour na sua empresa!
O que é Happy Hour?
Não incomum, o termo surgiu durante o período da Primeira Guerra Mundial. Época de um momento era uma maneira de os marinheiros americanos se distraírem da vida em alto mar.
Entre suas características, estão um ambiente aconchegante e propício à diversão entre os amigos, com uma boa carta de bebidas e petiscos.
Mas, para ser um Happy Hour de verdade, é fundamental que hajam preços promocionais durante um período específico, como das 18h às 20h nas quartas-feiras, por exemplo.
Então, se você ainda não oferece esse plus aos clientes, confira a seguir 5 motivos para começar a fazê-lo no seu estabelecimento.
Apresente novidades ou produtos promocionais
Happy hour é o melhor momento para mostrar novidades no menu e na carta de drinks, e incentivar o consumo com boas promoções. É o momento perfeito para qualquer bar ganhar o coração dos seus clientes.
Apresentar novos produtos ou itens especiais, dá uma oportunidade para falarem sobre seu estabelecimento com outras pessoas. Isso faz do momento uma boa estratégia de marketing.
Desta forma, seu bar pode se tornar o centro das atenções, além de passar uma boa visão sobre os diferenciais da qualidade do seu bar e de seus produtos na sua região.
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Impulsione suas vendas e aumente o lucro
O público que busca um bom Happy Hour, busca também bebidas e petiscos a preços mais acessíveis.
Ao introduzir no seu bar, a recomendação é colocar bebidas ou doses específicas com descontos, ou ainda oferecer aos clientes ofertas tentadoras como double de drinks especiais, ou na compra de 2 drinks a pessoa ganha outro grátis.
Essas promoções farão a clientela que é fã de uma hora feliz se apaixonarem pelo seu estabelecimento e recomendarem aos colegas de trabalho. Assim, seu lucro vai aumentar junto com suas vendas.
Happy Hour aumenta a fidelidade do cliente
Com um programa sistemático de Happy Hour, pode haver um aumento significativo de clientes fiéis.
Isso acontece porque as pessoas buscam um bar preferido, para fazer um encontro semanal, sempre no mesmo local. Se o seu bar conseguir conquistar esses clientes, eles voltarão!
Nesta era em que as pessoas e lugares diferenciados estão cada vez mais disponíveis, além do seu bar, as pessoas têm infinitas opções de bares para explorar. Portanto, você precisa testar maneiras diferentes para aumentar a fidelidade do cliente.
Além disso, o Happy Hour pode levar a um relacionamento duradouro com seus clientes já existentes, por isso, trate-os de maneira especial, oferecendo, por exemplo, uma oferta no pedido preferido dele.
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A melhor forma de conquistar clientes
Torne-se o único melhor lugar da cidade para aqueles que amam bebericar depois de um dia cansativo de trabalho. Quando o cliente pensar “onde conseguir bebidas especiais para um Happy Hour perto de mim?”, ele precisa lembrar do seu bar!
Para isso, divulgue seu programa por toda parte. Seja inovador e criativo durante essas horas de alegria dos clientes. Pesquise como seus concorrentes estão fazendo seus Happy Hours e, faça de maneira diferente.
Introduza o evento após as 18h, quando provavelmente outros bares começarão a encerrar as atividades. Essa é a melhor hora, pois também é o fim do expediente da maioria dos clientes.
Outra sugestão, é atrair mais clientes nos horários em que você menos vende, pois assim, devido às promoções, será uma oportunidade de melhorar seus lucros.
Aumente o reconhecimento da sua marca
As ofertas exclusivas durante as horas do Happy Hour, é a melhor maneira de tornar o nome do seu bar mais popular.
Durante esses períodos, comunique os preços diferenciados e quais as diferenças do seu local para os outros.
Uma marca forte é essencial para todos os tipos de negócios, pois é a maneira ideal de definir a identidade do seu negócio para seus clientes. Portanto, crie a identidade do seu estabelecimento a partir do seu menu ou carta e também do ótimo atendimento ao cliente.
Faça o melhor Happy Hour utilizando um sistema de gestão
Com o Noxmob, sistema para bares e restaurantes, é possível administrar o Happy Hour do seu estabelecimento da maneira que preferir. Inclua promoções em horários ou dias fixos.
Você pode, por exemplo, incluir no sistema que toda quarta-feira, das 18h às 20h, toda sua carta de drinks terá 10% de desconto. Assim, não é necessário fazer mais alterações e, no dia e hora escolhidos, o desconto será aplicado automaticamente no cardápio integrado ao sistema.
Além disso, com o sistema Noxmob você pode controlar todo o seu bar com um PDV completo e intuitivo que possibilita controle de mesas a partir de um mapa exclusivo; pedidos podem ser feitos direto no celular do garçom; emissão de comanda; delivery próprio ou ter um autoatendimento.
É possível também fazer tarefas administrativas de maneira muito prática no sistema, como controle de estoque; emissão de nota fiscal; relatórios gerenciais; cadastro de produtos com variações; conferência automática de cartões e até baixa automática das vendas.
O atendimento pode ser feito direto nas maquininhas Rede, reduzindo filas e melhorando o atendimento e a experiência do cliente no seu bar ou restaurante.
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