Celular, tablet e maquininha
O NoxMob roda em celular ou tablet Android e na maquininha Smart POS, sem computador. O garçom atende na mesa com o mesmo PDV usado no caixa.
O aplicativo para garçom do NoxMob Gourmet permite lançar o pedido de uma mesa ou comanda no celular, no tablet Android, na maquininha Smart POS ou no microterminal. Ao enviar para produção, os itens seguem para a impressora ou o monitor KDS do setor, e o pedido fica vinculado à mesa e ao atendente até o fechamento.
Aplicativo para garçom é o programa em que o garçom lança os pedidos da mesa ou da comanda no aparelho, em vez do bloco de papel. No NoxMob Gourmet, o pedido é enviado para a impressora ou o monitor KDS do setor e fica vinculado à mesa e ao atendente até o fechamento da conta no PDV.
O NoxMob roda em celular ou tablet Android e na maquininha Smart POS, sem computador. O garçom atende na mesa com o mesmo PDV usado no caixa.
O botão Enviar para produção manda os itens para a impressora ou para o KDS do setor. Cada produto pode ter até três impressoras vinculadas.
O PDV pode usar o atendente do usuário logado ou pedir o número do atendente a cada mesa aberta. As vendas ficam ligadas ao garçom no relatório.
O microterminal, também chamado de comandeira eletrônica, lança o pedido por código do produto, sem mouse e sem tela touch, para quem prefere teclado.
Para o mapa e a conta da mesa, veja controle de mesas. O fechamento em partes está em divisão de conta da mesa, e a comanda por cartão numerado em comanda eletrônica.
O fluxo abaixo vale para o garçom que atende por mesa. A comanda por cartão numerado segue o mesmo caminho, com o rótulo trocado.
Na tela inicial do PDV, toque em Mesa e escolha a mesa no mapa ou pelo botão Procurar. Se a loja usa atendente obrigatório, o PDV pede o número do garçom.
Adicione os produtos à mesa. As formas de preparo vinculadas ao produto, como Sem cebola ou um adicional cobrado, ficam disponíveis no lançamento.
Toque em Produzir. Os itens vão para a impressora ou o KDS vinculados a cada produto, e a mesa continua aberta para novos pedidos.
Um item lançado na mesa errada passa para outra mesa em Transferir itens da mesa. Com a senha de cancelamento ativa, cancelar um item antes do envio exige senha de gerente.
Quando o cliente pede a conta, o pré-fechamento sinaliza que a mesa vai pagar e calcula o valor por pessoa. O pagamento é feito na tela de pagamento do PDV.
O NoxMob Gourmet atende o salão com três tipos de equipamento. A casa pode usar um deles ou combinar mais de um.
| Equipamento | Como o garçom lança o pedido | Indicado para |
|---|---|---|
| Celular ou tablet Android | PDV NoxMob na tela touch, com o mapa de mesas e o lançamento dos itens. | Garçons que atendem circulando pelo salão. |
| Maquininha Smart POS | PDV NoxMob na própria maquininha, sem computador. Veja maquininha com sistema. | Casas que querem atender na mesa com um único aparelho. |
| Microterminal (comandeira eletrônica) | Teclado numérico com display: o garçom digita o código do produto, sem mouse e sem tela touch. | Operações com lançamento por código. A integração é habilitada nas opções da loja. |
Com a mesa aberta, o garçom adiciona os itens e envia para produção sem voltar ao caixa. O mapa mostra o estado de cada mesa.
Cada produto pode ser vinculado a até três impressoras, como cozinha, bar e uma via de pedido ou conferência para o garçom.
O monitor KDS substitui a impressão de papel. No modo Produção, a cozinha vê o que preparar, e no modo Expedição o garçom vê o que está pronto para entregar.
Ver monitor KDSEm Engrenagem, Mesa/Cartão, o campo Atendente tem três opções: Não usar, Atendente do usuário nos itens e Obriga a seleção do atendente. A configuração vale por equipamento.
O relatório de Vendas por Garçom isola o faturamento de cada atendente nas mesas e comandas, com mesas finalizadas, taxa de serviço gerada e ticket médio.
A taxa de serviço pode ser cobrada por acréscimo ou por produto, e o rótulo impresso padrão é Gorjeta legal. O repique, valor adicional informado no pagamento, tem relatório próprio.
Com a opção Senha para cancelar itens novos, cancelar um item antes do envio à produção exige senha de administrador ou gerente.
Com o Servidor Local, disponível nos planos Mais ou equivalentes, mesas e comandas continuam operando na rede da loja. Sem ele, o Modo Offline bloqueia Mesas.
Ver PDV online e offlineTransferência de mesa e de itens, agrupamento, pré-fechamento e pagamento dividido fazem parte do fechamento da conta.
Ver divisão de conta da mesaO pedido da mesa sai na impressora do setor vinculada ao produto, como cozinha, chapa ou bar.
Ver impressora de produçãoMesas, comandas, KDS e impressoras de produção fazem parte do NoxMob Gourmet. O valor depende do plano contratado.
Ver planos e preçosDemonstração personalizada
Converse com a Nox pelo chat: conte quantos garçons atendem, quais aparelhos a casa usa e se a cozinha recebe por impressora ou KDS, e um especialista entra em contato para agendar a demonstração.
Conversar com um especialistaÉ o programa em que o garçom lança os pedidos da mesa ou da comanda no celular, no tablet ou na maquininha, em vez do bloco de papel. No NoxMob Gourmet, o pedido é enviado para a impressora ou o KDS do setor e fica vinculado à mesa até o fechamento no PDV, com o atendente identificado.
Não. O NoxMob roda em celular ou tablet Android e na maquininha Smart POS. O microterminal, ou comandeira eletrônica, é uma opção para lançar pedidos por código do produto, e a integração é habilitada nas opções da loja.
Sim. O botão Enviar para produção envia os itens para a impressora ou para o KDS configurados em cada produto. A mesa continua aberta para novos pedidos até o fechamento da conta.
Os termos descrevem o mesmo recurso por ângulos diferentes: o registro do consumo no sistema no lugar do papel. O aplicativo para garçom destaca o lançamento pelo celular, tablet ou maquininha. A comanda por cartão numerado está em comanda eletrônica.
Sim. O relatório de Vendas por Garçom mostra o faturamento de cada atendente nas mesas e comandas, com mesas finalizadas, taxa de serviço e ticket médio. Para isso, o atendente precisa estar vinculado à mesa.
Em Engrenagem, Mesa/Cartão, o campo Atendente tem três opções: Não usar, Atendente do usuário nos itens e Obriga a seleção do atendente. A configuração vale por equipamento, então cada PDV pode usar a sua.
Sim. Dentro da mesa aberta, Transferir itens da mesa move só os itens marcados, e Transferir mesa passa todos os itens para outra mesa. Cancelar um item antes do envio à produção pode exigir senha de gerente, conforme a configuração da loja.
Sim. A taxa de serviço pode ser cobrada por acréscimo ou por produto e é ligada ou desligada por mesa no fechamento. O rótulo impresso padrão é Gorjeta legal. O repique, valor adicional informado no pagamento, é registrado em relatório próprio.
Sim. O pré-fechamento calcula o valor por pessoa, e o pagamento dividido recebe a conta em mais de uma forma de pagamento. O passo a passo está em divisão de conta da mesa.
Sim. As formas de preparo cadastradas no produto, como Sem cebola, servem de observação para a cozinha, e as que têm custo, como um adicional de bacon, somam o valor ao pedido. O cadastro está em adicionais e preparos.
Só com o Servidor Local, que faz parte dos planos Mais ou equivalentes e mantém mesas e comandas operando na rede da loja. Nem toda função opera fora do ar. Sem o Servidor Local, o Modo Offline permite vender no balcão, mas bloqueia Mesas.
O valor depende do plano contratado, e a comparação está em planos e preços. Mesas e comandas fazem parte do NoxMob Gourmet. Para receber uma proposta, converse com um especialista pelo chat.
Na conversa, um consultor monta com você o fluxo do garçom: quais aparelhos a equipe usa, como o atendente é vinculado à mesa, para onde cada pedido é enviado e como a taxa de serviço é cobrada.
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