NoxMob Gourmet, sistema para restaurante

Sistema com divisão de conta da mesa: valor por pessoa e pagamento em várias formas

A divisão de conta da mesa do NoxMob Gourmet fecha o consumo de um grupo no PDV. O pré-fechamento calcula o valor por pessoa, o pagamento dividido recebe a conta em mais de uma forma de pagamento e a taxa de serviço pode ser ligada ou desligada por mesa no momento de pagar.

Divisão de conta da mesa no PDV do NoxMob Gourmet
Definição

O que é a divisão de conta da mesa no NoxMob Gourmet

Divisão de conta da mesa é o recurso do PDV que fecha o consumo de uma mesa entre vários clientes. No NoxMob Gourmet, o pré-fechamento calcula o valor por pessoa, o pagamento dividido recebe a conta em mais de uma forma de pagamento, e os itens de quem sai antes podem ser transferidos para outra mesa antes do fechamento.

Valor por pessoa

Ao colocar a mesa em pré-fechamento, o PDV pede o número de pessoas e mostra o valor por pessoa. O número pode ser ajustado depois no resumo da mesa.

Pagamento dividido

A conta é recebida em Pix, cartão, dinheiro ou vale, conforme as formas cadastradas na loja. Cada parcela é lançada com o valor que o cliente vai pagar, e uma faixa mostra quanto falta.

Transferência de itens

Quando uma pessoa do grupo troca de mesa levando só o que consumiu, os itens marcados passam para a outra mesa, e os demais continuam na mesa de origem.

Agrupamento de mesas

Quando o grupo ocupa mais de uma mesa e quer pagar junto, o agrupamento soma o consumo em uma conta só, paga pela mesa principal.

Para o mapa de mesas e a configuração da taxa de serviço, veja controle de mesas. As formas de pagamento cadastradas na loja estão em formas de pagamento no PDV.

Como funciona

Como fechar a conta de uma mesa com vários clientes

O fluxo abaixo parte de uma mesa aberta com os itens já lançados. As ações ficam no Menu (≡) da mesa e na tela de pagamento.

  1. Passo 1

    Informe o número de pessoas

    Coloque a mesa em pré-fechamento pelo Menu (≡) ou pelo resumo da mesa. O PDV pede o número de pessoas e pergunta se volta ao mapa ou continua na mesa.

  2. Passo 2

    Confira o valor por pessoa

    O resumo da mesa, aberto ao tocar no título, traz subtotal, desconto, taxa e total, além do número de pessoas e do valor por pessoa calculado.

  3. Passo 3

    Separe os itens, se precisar

    Em Transferir itens da mesa, marque os itens que saem, escolha a mesa de destino e defina se o atendimento fica na mesa atual ou abre a mesa de destino.

  4. Passo 4

    Lance as parcelas

    Na tela de pagamento, o modo Dividido mostra a faixa Falta R$. Toque no tipo de pagamento, digite o valor parcial e confirme. A faixa diminui a cada parcela.

  5. Passo 5

    Feche a conta

    Com Falta R$ 0,00, toque em Fechar. O PDV finaliza a venda e imprime o cupom.

Situações de fechamento

Qual recurso usar em cada situação

Quatro recursos do NoxMob Gourmet costumam ser chamados de divisão de conta. A tabela mostra cada um deles e o fechamento individual.

Recursos de fechamento de conta no NoxMob Gourmet
SituaçãoRecursoComo funciona
O grupo quer saber quanto cabe a cada pessoaValor por pessoaO PDV calcula o valor a partir do número de pessoas informado no pré-fechamento. O número pode ser ajustado no resumo da mesa.
A conta é paga com mais de uma forma de pagamentoPagamento divididoCada parcela é lançada em uma forma diferente, e a faixa Falta R$ indica o que resta até a conta fechar.
Uma pessoa do grupo sai com parte do consumoTransferir itens da mesaOs itens marcados passam para outra mesa, e a mesa de origem fica com o restante.
O grupo ocupou duas mesas e paga juntoAgrupar mesasAs mesas viram uma conta só, paga pela mesa principal. O Desagrupar remove o agrupamento inteiro.
Cada mesa paga a própria contaFechamento individualSem agrupar, cada mesa é fechada com o próprio consumo e o próprio total.

O valor por pessoa e o pagamento dividido são recursos separados: o primeiro mostra quanto cabe a cada pessoa, e o segundo registra as parcelas de pagamento da conta.

Na tela do PDV

Pré-fechamento e pagamento dividido

Valor por pessoa

Número de pessoas e valor por pessoa no pré-fechamento

O pré-fechamento sinaliza que a mesa vai pagar e registra quantas pessoas estão nela. Com esse número, o PDV calcula o valor por pessoa.

  • O número de pessoas é pedido ao colocar a mesa em pré-fechamento e pode ser ajustado no resumo da mesa.
  • O resumo da mesa mostra subtotal, desconto, taxa, total e o valor por pessoa.
  • O mesmo resumo traz o tempo de mesa aberta e o tempo desde o último consumo.
  • Com a opção de agrupar itens do pré-fechamento ativa, itens idênticos aparecem em uma linha com a quantidade no pré-recibo.
Cálculo do valor por pessoa na divisão de conta da mesa no NoxMob Gourmet
Pagamento dividido

Parcelas em formas de pagamento diferentes

No modo Dividido, a tela de pagamento lista as parcelas lançadas e mostra quanto falta para fechar a conta.

  • Toque no tipo de pagamento, digite o valor parcial e confirme em OK.
  • A faixa Falta R$ diminui a cada parcela, e a conta só fecha quando chega a zero.
  • No dinheiro, se o cliente entrega mais que o valor faltante, o PDV calcula o troco.
  • Uma parcela lançada por engano é removida no X da linha, enquanto a conta não foi fechada.
Tela de divisão de conta da mesa no NoxMob Gourmet
Taxa de serviço e agrupamento

Taxa de serviço, agrupamento e transferência no fechamento

Três recursos entram na mesma conta e são configurados à parte.

Taxa de serviço por mesa

A taxa é ligada ou desligada na tela de pagamento, pelo Menu (≡), em Opções. Com a taxa ativa, o fechamento mostra subtotal, taxa de serviço e total, nos modos Único e Dividido.

Modos de cobrança

Em Configurações, Mesa/Cartão, a taxa pode ser Não cobrar, Cobrar por acréscimo ou Cobrar por produto, com o percentual definido pela casa.

Gorjeta legal no cupom

O rótulo impresso da taxa vem das opções da loja e, por padrão, é Gorjeta legal. Se o cliente recusar, o operador desabilita a taxa antes de fechar.

Agrupar e incluir mesas

A mesa que vai pagar inicia o agrupamento e aparece com asterisco no título. Quem chegar depois entra pelo Incluir no agrupamento, e o total é recalculado.

Desagrupar

O Desagrupar remove o agrupamento inteiro, e cada mesa volta a ter o próprio consumo e o próprio total. Os itens continuam onde foram lançados.

Transferir itens

A opção existe dentro da mesa aberta. Serve também para corrigir um item lançado na mesa errada, sem cancelar a mesa.

Equipamentos e limites

Onde o fechamento é feito e o que muda sem internet

Celular, maquininha e PDV

O fechamento usa a tela de pagamento do PDV, que roda em celular ou tablet Android e na maquininha Smart POS. O garçom lança os pedidos da mesa pelo aplicativo.

Ver aplicativo para garçom

Sem internet

Com o Servidor Local, disponível nos planos Mais ou equivalentes, mesas e comandas continuam operando na rede da loja. Sem ele, o Modo Offline bloqueia Mesas.

Ver PDV online e offline

Formas de pagamento

Pix, cartão, dinheiro e vale entram conforme as formas cadastradas na loja, e o modo Dividido aceita mais de uma delas na mesma conta.

Ver formas de pagamento

Fechamento e cupom

Ao tocar em Fechar, com a faixa Falta R$ em zero, o PDV confirma o pagamento, finaliza a venda e imprime o cupom ou a NFC-e.

Demonstração personalizada

Veja a divisão de conta funcionando no seu salão

Converse com a Nox pelo chat: conte como a casa fecha as contas de mesas grandes, quais formas de pagamento recebe e se cobra taxa de serviço, e um especialista entra em contato para agendar a demonstração.

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Perguntas frequentes sobre divisão de conta da mesa

O que é um sistema com divisão de conta da mesa?

É o recurso do PDV que permite fechar a conta de uma mesa entre vários clientes. No NoxMob Gourmet, o pré-fechamento mostra o valor por pessoa, o pagamento dividido recebe a conta em mais de uma forma de pagamento e os itens podem ser transferidos para outra mesa, com a taxa de serviço ligada ou desligada por mesa.

Dá para dividir a conta da mesa por pessoa?

Sim. No pré-fechamento, informa-se o número de pessoas e o PDV calcula o valor por pessoa. O número pode ser ajustado no resumo da mesa, e os pagamentos são lançados na tela de pagamento.

Dá para pagar com Pix e cartão na mesma mesa?

Sim. O modo Dividido da tela de pagamento aceita mais de uma forma na mesma conta, como Pix, cartão, dinheiro e vale, conforme as formas cadastradas na loja. Cada parcela é lançada com o seu valor, e a conta fecha quando a faixa Falta R$ chega a zero.

Qual é a diferença entre valor por pessoa e pagamento dividido?

O valor por pessoa é o cálculo feito a partir do número de pessoas informado no pré-fechamento. O pagamento dividido é o registro de várias formas de pagamento na mesma conta. Os dois recursos podem ser usados na mesma conta quando o grupo quer rachar o valor.

Como fica a taxa de serviço no fechamento dividido?

Quando a taxa está ativa na mesa, o fechamento mostra subtotal, taxa de serviço e total, tanto no modo Único quanto no Dividido. A taxa é ligada ou desligada por mesa, pelo Menu (≡), em Opções. O modo de cobrança e o percentual ficam em Configurações, Mesa/Cartão.

Dá para remover um pagamento lançado por engano?

Sim, enquanto a conta não foi fechada. Cada parcela aparece em uma linha com um X na extremidade, que remove o lançamento e devolve o valor à faixa Falta R$. Depois do Fechar, a correção exige cancelar a venda em Vendas Realizadas.

Dá para juntar duas mesas em uma conta só?

Sim. O agrupamento soma o consumo das mesas em uma conta só, paga pela mesa principal, que aparece com asterisco no título. Quem chegar depois entra pelo Incluir no agrupamento, e o Desagrupar remove o agrupamento inteiro.

Dá para transferir itens de uma mesa para outra?

Sim. Dentro da mesa aberta, use Menu (≡), Transferir itens da mesa: marque os itens, escolha a mesa de destino e defina se o atendimento continua na mesa atual ou abre a mesa de destino. A opção também corrige item lançado na mesa errada.

Dá para dar desconto na conta da mesa?

Sim. O Desconto global aplica um desconto ao total da mesa, e o operador precisa ter permissão de desconto para usá-lo. A opção fica no Menu (≡) da tela de pagamento.

Em quais equipamentos o fechamento é feito?

O fechamento usa a tela de pagamento do PDV do NoxMob, que roda em celular ou tablet Android e na maquininha Smart POS. O garçom lança os pedidos da mesa pelo aplicativo para garçom, e o caixa ou o próprio garçom fecha a conta no PDV.

A divisão de conta funciona sem internet?

Só com o Servidor Local, que faz parte dos planos Mais ou equivalentes e mantém mesas e comandas operando na rede da loja. Nem toda função opera fora do ar. Sem o Servidor Local, o Modo Offline permite vender no balcão, mas bloqueia Mesas.

Quanto custa o sistema com divisão de conta?

O valor depende do plano contratado, e a comparação está em planos e preços. O recurso de mesas e comandas faz parte do NoxMob Gourmet. Para receber uma proposta, converse com um especialista pelo chat.

Próximo passo

Monte o fechamento de conta da sua casa com um especialista

Na conversa, um consultor monta com você o fluxo de fechamento: como o número de pessoas é informado, quais formas de pagamento a loja recebe, como a taxa de serviço é cobrada e quais equipamentos o salão usa.

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