Sistema para bar e eventos com comanda, ficha de consumo e inteligência artificial

A Nox trabalha com mensalidade fixa, combinada em contrato, e não cobra percentual sobre o faturamento do bar. A noite que lotou não aumenta a sua fatura. O valor depende dos módulos e da quantidade de pontos de venda, então ele é fechado na conversa com o consultor, mas uma vez fechado ele não varia com o seu volume de vendas.

Na maioria dos casos, não. O aplicativo NoxMob é instalado direto em seis modelos de Smart POS: L400 e N950K no Itaú e na Rede, L400 e P2 na Stone, GPOS780 e P2 no PagBank. Se a sua maquininha não estiver nessa lista, o caminho é o TEF: o sistema roda em um tablet Android, mini-PDV ou computador Windows e um pinpad homologado captura o cartão via SiTef ou Scope, o que aceita praticamente qualquer adquirente. Você continua com a sua.

Não, porque a Nox não vende cartão nem pulseira. Existe um parceiro indicado, a compra é feita com ele e o custo fica com ele. Nada dessa transação volta para a Nox. Se você já tem cartões, eles servem desde que sejam MIFARE Classic 1K de 13,56 MHz, que é o padrão homologado.

Não. O chip sai virgem de fábrica e o número impresso no cartão é apenas visual. Antes do evento é preciso associar cada cartão a um número de comanda no sistema, o que pode ser feito individualmente ou por faixa, aproximando os cartões um a um na maquininha. Em um lote grande isso leva tempo, então vale fazer com antecedência e não na véspera.

No pré-pago o cliente carrega crédito na entrada e o consumo desce do saldo, o que elimina o risco de sair sem pagar e é o modelo usual de evento e festival. No pós-pago a comanda é entregue na entrada, o consumo corre aberto e a conta fecha na saída, com uma consumação máxima como teto. Os dois convivem na mesma casa: dá para cobrar couvert antecipado no pré-pago e deixar o consumo de bar no pós-pago, conforme a política da casa.

Não. O saldo e o consumo ficam ligados ao cadastro do cliente, não ao plástico do cartão. No PDV você localiza o cliente pelo nome, RG, CPF ou telefone, inativa o cartão perdido e associa um novo. Quem achar o cartão antigo não consegue usar, e o cliente segue a noite com o cartão novo e o mesmo saldo.

Isso é política da casa, e o sistema suporta os três caminhos: devolver o valor ao cliente no caixa, manter como crédito para a próxima visita, ou não estornar. O que a Nox recomenda é que a regra esteja comunicada ao cliente antes da carga, de forma clara, porque cobrança de saldo residual sem aviso prévio já rendeu autuação de Procon no setor de eventos.

Tecnicamente o sistema permite. Juridicamente, o tema é sensível: há decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo mantendo multa aplicada pelo Procon a uma empresa de eventos que operava só com moeda própria, sem oferecer outra forma de aquisição de alimentos e bebidas durante o evento. A leitura prática é manter uma alternativa de pagamento disponível e deixar a regra visível. Vale conversar com o seu jurídico antes de fechar a operação apenas em cashless.

O cliente paga no caixa central e recebe uma ficha impressa com QR Code, código, data, hora, estação de origem e prazo de validade em dias. No ponto de retirada, o atendente lê o QR pela câmera da Smart POS ou pelo celular Android, confere os itens na tela e confirma. A ficha é queimada naquele momento e não é aceita outra vez. Para o produto gerar ficha, ele precisa estar marcado com a opção "Imprime ficha" no cadastro, o que é a causa mais comum de chamado quando a ficha não sai.

Sim, pelo Oba Menu. A ficha comprada no cardápio digital fica como QR Code na tela do celular, sem papel, e o atendente lê direto da tela no ponto de retirada. Depois de lida, ela migra para a aba de usados. É o caminho para tirar gente da fila do caixa em evento grande.

Os dois são cobranças independentes e saem na mesma tela de entrada. O couvert é valor por pessoa e tem três modos de operação: não cobrar, sempre cobrar automaticamente ao abrir a comanda, ou perguntar ao operador a cada cliente, o que serve para a noite em que parte do público é isenta. A consumação mínima é cadastrada como produto e escolhida de uma lista, o que permite valores diferentes por perfil na mesma noite e faz o valor aparecer certo na conta e no relatório. Um detalhe que trava operação: o couvert só é aplicado se o sexo do cliente estiver informado no cadastro.

Depende da infraestrutura. Com o Servidor Local ativo, um computador da casa centraliza os dados e os PDVs continuam operando pela rede local mesmo sem link de internet, desde que o roteador esteja distribuindo IP. Sem essa estrutura, o PDV tem um modo offline com limites: parte das funções exige ambiente online e há prazo para regularizar as vendas feitas fora do ar. Para evento, o desenho correto é rede local própria com servidor local, e vale validar o plano contratado e a infraestrutura com o suporte antes da data.

Sim, por dois caminhos. A praça separa o que cada equipamento vende, então a barraca de espeto e o caixa da piscina ficam com movimentação distinta. E o fechamento é por caixa e por sessão, com relatórios de movimentação detalhada, sangria, tipo de pagamento e venda por atendente. Não existe um relatório chamado "por barraca", mas a combinação de praça, caixa e atendente entrega a mesma leitura.

Pelo fechamento cego: o operador declara o que tem na gaveta sem enxergar o valor que o sistema esperava, e o relatório de caixa por tipo de pagamento cruza o declarado com o faturado, mostrando a quebra. Junto com isso existem os relatórios de sangria, com valor, responsável e destino, e o de mesas e cartões cancelados, que mostra o que foi lançado e cancelado antes de pagar, que é onde normalmente aparece desperdício e desvio.

Dá, e é o cenário mais comum: o bar opera com mesa e comanda de segunda a sexta e, no sábado da atração, vira operação de evento com caixa central, ficha e barraca. A base de produtos é a mesma, o que muda é a configuração das praças e dos pontos de venda. O que precisa ser conversado antes é o dimensionamento e a rede, porque montar um evento na véspera com cartão não gravado e rede improvisada é o roteiro clássico de fila na porta.

Dá, pelo módulo de promoção. Você configura a regra, por exemplo dose dupla no chope ou leve dois e pague um, e o PDV aplica sozinho no momento da venda, sem o atendente calcular nada e sem depender de o barman lembrar da regra. O mesmo módulo cobre desconto simples, desconto em produto, packs e cupom de desconto, então a mesma ferramenta serve para o happy hour de terça e para a promoção de um evento pontual. Vale fechar com o consultor como a janela de horário fica configurada na sua operação.

Aqui vale a resposta honesta. Existem catracas homologadas no hardware da Nox e o NFC pode ser usado para liberar acesso, mas esse é um cenário que precisa ser validado com o suporte técnico caso a caso, não é um recurso que você liga sozinho. Controle de chopeira e medição de dose por dosador eletrônico não fazem parte do sistema. O caminho documentado para dose é a ficha técnica, em que a garrafa é cadastrada como insumo e a dose como produto, e o estoque do insumo baixa a cada venda.

No modelo de cobrança. A Nox cobra mensalidade fixa, combinada em contrato, e não cobra percentual sobre o faturamento do estabelecimento nem taxa por transação. Nenhum concorrente publica a própria tabela, então a Nox não afirma valores de terceiros. O que vale como orientação prática, e serve para qualquer fornecedor que você avaliar: peça o modelo de cobrança por escrito antes de assinar, e confira se o custo é fixo ou se ele acompanha o quanto o seu bar vende.

Serve em parte. O sistema é o mesmo, mas a operação de balada tem particularidades de portaria, lista, couvert e fluxo de saída que estão detalhadas na página de sistema para baladas e casas noturnas. Esta página trata do bar do dia a dia e da operação de evento, com comanda, ficha de consumo e vários pontos de venda. Se a sua casa é bar durante a semana e vira balada no fim de semana, vale olhar as duas.

A MobIA atua na gestão, não no caixa. Você pede o relatório em português e recebe resumo, gráfico e PDF. Dá para agendar o fechamento no WhatsApp no horário que quiser, receber alertas no clube de fidelidade e deixar a IA responder às avaliações do Google, com revisão antes de publicar ou envio automático. O cadastro de cardápio também aceita foto: a IA lê o cardápio físico e cria os produtos para você revisar.