NoxMob Gourmet, sistema para restaurante

PDV com inteligência artificial: MobIA na Retaguarda, busca por voz, cadastro por foto e relatórios pela conversa

O NoxMob é um sistema de PDV com inteligência artificial integrada: a MobIA abre ao lado de qualquer tela da Retaguarda WEB, responde sobre vendas, monta dashboards, cadastra produtos por foto, filtra listas por frase e ajuda a configurar o PDV. O acesso depende da permissão do usuário e, em alguns recursos, de contrato.

Tela do NoxMob Gestão com a MobIA, assistente de inteligência artificial do sistema
Definição

O que é a MobIA e o que ela faz no NoxMob

MobIA é a assistente de inteligência artificial do NoxMob, integrada à Retaguarda WEB. Ela abre em um painel ao lado de qualquer tela, lê o que está aberto, responde sobre vendas, monta dashboards, filtra listas, cadastra produtos, gera relatórios e auxilia no suporte. Cada recurso respeita a permissão do usuário na tela e, quando indicado, o contrato ou a integração da loja.

Painel ao lado da tela

A MobIA trabalha no painel à direita, sem tirar o usuário da tela em que está. Ao abrir uma conversa nova, mostra os destaques da tela aberta, montados a partir dos relatórios do sistema.

Busca por frase e por voz

Na aba Buscar, o Modo IA transforma uma frase em filtros, em 10 telas. O microfone permite falar em vez de digitar, no painel e nas listas com Modo IA.

Cadastro e cardápio

A MobIA melhora o cadastro do produto, cria ou ajusta fotos, sugere dados fiscais e importa o cardápio por foto, PDF ou iFood, para o Oba Menu, o PDV e o delivery.

Gestão, relatórios e fiscal

Responde sobre vendas, monta dashboards, executa relatórios, envia análises por WhatsApp ou e-mail e entrega notas e XML pela conversa, conforme o direito do usuário em cada tela.

Os recursos da MobIA consomem a cota de IA da empresa. Fotos, melhorias de foto e logos entram no limite mensal de imagens.

Como funciona

Como usar a MobIA no dia a dia

O painel é o mesmo em todas as telas da Retaguarda WEB, e o que muda é o contexto que ela recebe.

  1. Passo 1

    Abra o painel da MobIA

    Em qualquer tela, o painel fica à direita. No celular, ele aparece como um botão redondo. As conversas ficam no Histórico, com pesquisa, fixar, renomear e excluir.

  2. Passo 2

    Escreva, fale ou use um atalho

    Digite, use o microfone (o navegador precisa ter acesso a ele) ou abra o botão + , ou a tecla /, para escolher entre 47 atalhos prontos, em 8 áreas, como o ticket médio.

  3. Passo 3

    Anexe a tela ou uma imagem

    A câmera anexa a tela atual para a MobIA responder sobre o que está aberto. CPF, CNPJ, senhas e cartões são mascarados antes de sair do navegador. O anexo de imagem aceita 1 por mensagem, até 6 MB.

  4. Passo 4

    Acompanhe o trabalho

    A MobIA mostra, passo a passo, o que faz com os dados. Dá para manter várias conversas ao mesmo tempo, e o sino avisa quando a resposta fica pronta.

  5. Passo 5

    Siga para a tela certa

    A resposta traz um link que abre a tela já filtrada, como as contas a pagar vencidas, conforme a permissão do usuário na tela de destino.

O consumo de IA aparece no rodapé do Histórico. O sistema avisa ao chegar em 80% do limite e bloqueia em 100%, nos limites diário e mensal.

Busca e filtros

Busca com Modo IA, voz e filtros combinados

Modo IA nas listas

Na aba Buscar, a pílula Modo IA monta os filtros a partir de uma frase, como contas a pagar acima de 1.000 reais. Funciona em Produto, Conta a pagar, Conta a receber, Nota fiscal, Orçamento, Pedido, Pré-venda, Venda, Consignado e Fidelidade, em Programas. A frase tem até 200 caracteres.

Barra de filtros combináveis

Cada filtro vira uma etiqueta e a lista se atualiza na hora. As combinações de filtros podem ser salvas. A barra não usa IA, e o Modo IA apenas preenche as etiquetas por você.

Fale em vez de digitar

O microfone do painel e o Modo IA das listas aceitam perguntas faladas, como Como estão minhas vendas hoje? O navegador precisa ter acesso ao microfone.

Lista pronta ao abrir

As listas abrem com o último resultado e o selo Atualizado em, e a MobIA leva a resposta até a tela certa, com os filtros já aplicados.

Cadastro e cardápio

Produtos, fotos e cardápio com a MobIA

Melhorar com MobIA no produto

Em Produto, Editar, um clique deixa o cadastro pronto para vender no Oba Menu, no PDV e no delivery. A alteração só é aplicada após a confirmação do usuário, e a foto entra no limite mensal de imagens.

Foto existente e foto de estúdio

A foto atual pode ser ajustada por pedido em texto, como trocar a folha de hortelã por morango, mantendo fundo, louça, ângulo e luz. A MobIA também cria fotos de estúdio com o mesmo fundo e luz em todo o cardápio.

Fotos em lote

Em Produto, Listar, menu ⋮, Atualizar imagens, Criar com IA, a MobIA gera as fotos que faltam em até 200 produtos por vez, dentro do saldo mensal de imagens.

Importar cardápio

Em Produto, Listar, ⋮, Assistente, Importar cardápio, a MobIA cadastra o cardápio a partir de foto, PDF ou iFood, em até 10 páginas. A importação do iFood exige a integração ativa, e não se confunde com a importação por CSV.

Sugerir com MobIA

No Assistente de produto com variação ou kit, em Campos comuns, o usuário digita o nome e a MobIA preenche NCM, CEST, grupo de impostos e grupo do produto.

Oba Menu e grupos

O assistente do Oba Menu gera a descrição e a paleta de cores do cardápio digital, para lojas com contrato Oba Menu. Nos grupos, a MobIA escolhe o ícone 3D e o nome curto exibidos no cardápio.

Em Empresa, Loja, Editar, Melhorar com MobIA escreve a apresentação da loja, o que exige o contrato Agentes de IA, e cria o logo, que entra no limite de imagens. Veja também o cadastro de cardápio com IA.

Gestão e análises

Perguntas, dashboards e relatórios pela conversa

Pergunte sobre o negócio

Em qualquer tela, o painel responde perguntas como Como estão minhas vendas este mês? e mostra o que a MobIA fez com os dados. As análises de vendas exigem o direito Exibir dashboard.

A MobIA monta o dashboard

O usuário diz o que quer ver, como vendas dos últimos 30 dias com os produtos mais vendidos e as vendas por forma de pagamento, e a MobIA monta o painel com dados reais, navegável até o detalhe.

Relatórios pela conversa

Em Painel, botão +, Relatórios, o usuário pede o relatório sem saber o nome técnico e exporta em PDF ou Excel. A MobIA usa os relatórios do sistema, conforme o direito de cada um.

Análise automática

Em Painel, +, Automação, a análise chega sozinha por WhatsApp ou e-mail, como as vendas toda segunda às 8h. É preciso ter o WhatsApp da loja conectado ou um e-mail de destino.

Envio a sócio ou contador

Numa frase, a análise segue para outra pessoa pelo WhatsApp, desde que o destinatário esteja cadastrado como funcionário ou que o número seja informado.

Conciliação e fidelidade

Em Financeiro, Rede, Conciliação, o botão Analisar com MobIA confere vendas e taxas, com o contrato de Conciliação. Em Fidelidade, o Assistente sugere os níveis do programa, com o contrato Fidelidade.

Gestão pelo celular

Relatórios da MobIA no NoxMob Gestão

Analista de Dados

Relatório pedido em linguagem natural e enviado por WhatsApp

O chat da MobIA abre no navegador, na Retaguarda WEB, e no aplicativo NoxMob Gestão. No especialista Analista de Dados, o gestor pede o relatório em linguagem natural e recebe o resumo em texto, o gráfico e o PDF detalhado.

  • O agendamento pode ser diário, semanal ou mensal e fica listado em Dashboard, Agendamentos, com o botão Testar disparadores.
  • O envio pelo WhatsApp exige o número da empresa configurado em Empresa, WhatsApp.
  • Os relatórios do menu Relatório continuam disponíveis, e a MobIA apresenta o mesmo catálogo em forma de conversa.
Telas do aplicativo NoxMob Gestão com relatórios e a MobIA

Veja também o relatório de vendas no WhatsApp e os dashboards inteligentes.

Fiscal e atendimento

Notas, XML, WhatsApp e avaliações

Notas e XML pela conversa

Em Painel, +, Fiscal, o usuário pede a nota, como Me envie o XML e o PDF da NF 1234, e ela chega pronta para baixar. A função vale para a loja emissora.

XML do mês para o contador

A MobIA exporta os XMLs do mês e envia por e-mail à contabilidade, desde que o contador tenha e-mail cadastrado e não haja nota em contingência. O item Correção de produtos, em Fiscal, Nota fiscal, ajusta em lote os produtos sem NCM ou grupo de impostos.

Oba Atende no WhatsApp

O agente de IA atende o cliente 24 horas no WhatsApp, aceita áudio e sugere pratos com base até no clima. Exige os contratos Agentes de IA e Entrega, o WhatsApp oficial conectado e o Agente ativo. O pedido entra como pedido do cardápio digital, para a loja aceitar.

Avaliações do Google e do iFood

Em Empresa, Integrações, Google Meu Negócio ou iFood, Ver comentários, a MobIA sugere a resposta a cada avaliação, com selo de sentimento e resposta automática opcional. Exige o Google conectado ou o iFood ativo.

Reserva de mesa no WhatsApp

O cliente reserva a mesa dentro da conversa, por um formulário nativo do WhatsApp. O recurso fica em Empresa, Integrações, WhatsApp Business Platform, Flows, Reserva de Mesa, e exige áreas de reserva cadastradas.

Delivery e cardápio digital

O Oba Atende trabalha com o Oba Menu configurado e segue a configuração de cada canal da loja. A operação de entregas fica na tela de Entrega do PDV.

Mais detalhes em gestão fiscal com IA, respostas a avaliações do Google e do iFood e sistema para delivery próprio.

Suporte

Suporte e configuração do PDV pela conversa

Botão Suporte com a MobIA

Na barra superior, o botão Suporte abre a MobIA na frente do atendimento. O chat da Retaguarda não tem atendente humano: o atendente abre em janela própria, e o suporte também atende pelo WhatsApp.

Dúvidas com a resposta oficial

No Painel, o Especialista Suporte responde com a base oficial, como Como configuro uma nova impressora?, e um ícone ao lado de campos de telas como Nota fiscal, Produto e Integrações explica o campo em um clique.

Configure o PDV conversando

Em Painel, +, Sistema e Ajuda, Configure o PDV, uma frase como o caixa 1 imprime 2 vias do cupom e pede o CPF muda a configuração. Só está disponível na web, e senhas e credenciais nunca são pedidas no chat.

Suporte da Nox no WhatsApp

A IA responde na hora, inclusive por áudio, e transfere para um atendente quando necessário. O serviço é ligado pela Nox, e o lojista não precisa configurar nada. O acompanhamento dos chamados também pode ser feito pela MobIA, em Suporte, Meus chamados.

Requisitos

Onde encontrar cada recurso e o que ele exige

Os caminhos seguem o menu da Retaguarda WEB. O usuário precisa da permissão da tela e, quando indicado, do contrato ou da integração.

Recursos da MobIA, onde ficam e o que exigem
RecursoOnde ficaO que exige
Painel da MobIAQualquer tela, Painel à direita.Sem contrato específico.
Busca com Modo IAAba Buscar, pílula Modo IA, em 10 telas.Permissão da tela.
Dashboard e análises de vendasPainel, resultado no Dashboard.Direito Exibir dashboard e dos relatórios.
Análise automáticaPainel, +, Automação.WhatsApp da loja conectado ou e-mail.
Fotos e melhorias de fotoProduto, Editar ou Listar.Permissão de produto e saldo mensal de imagens.
Textos da loja e Oba AtendeEmpresa, Loja, Editar e Integrações, Oba Atende.Contrato Agentes de IA. O Oba Atende também pede Entrega e WhatsApp oficial.
Conciliação analisadaFinanceiro, Rede, Conciliação.Contrato de Conciliação e direito Exibir dashboard.
Níveis de fidelidadeMeu negócio, Fidelidade, Programas, Assistente.Contrato Fidelidade.

A cota de IA e o limite mensal de imagens dependem do plano contratado, e um consultor informa os valores na demonstração.

Demonstração personalizada

Veja a MobIA funcionando na Retaguarda da sua loja

Converse com a Nox pelo chat: conte como a sua operação funciona hoje, e um especialista entra em contato para agendar a demonstração da MobIA, da busca com Modo IA, do cadastro por foto e dos relatórios pela conversa.

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  • Responda algumas perguntas no chat
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  • Demonstração no cenário da sua operação

Perguntas frequentes sobre a MobIA e o PDV com inteligência artificial

O que é a MobIA?

MobIA é a assistente de inteligência artificial do NoxMob, integrada à Retaguarda WEB. Ela abre em um painel ao lado de qualquer tela, responde sobre vendas, monta dashboards, filtra listas por frase, cadastra produtos, gera relatórios e ajuda no suporte. Cada recurso respeita a permissão do usuário e, quando indicado, o contrato da loja.

Onde a MobIA fica no sistema?

No painel à direita de qualquer tela da Retaguarda WEB. No celular, o painel aparece como um botão redondo. O chat também está no aplicativo NoxMob Gestão, e a MobIA reconhece a tela aberta para responder sobre o que o usuário está vendo.

A MobIA funciona por voz?

Sim. O painel tem um microfone, e o Modo IA das listas também aceita voz. O navegador precisa ter acesso ao microfone. Por escrito ou falado, o pedido pode ser uma pergunta, um atalho ou uma frase de busca.

Em quais telas existe a busca com Modo IA?

Em 10 telas: Produto, Conta a pagar, Conta a receber, Nota fiscal, Orçamento, Pedido, Pré-venda, Venda, Consignado e Fidelidade, em Programas. A frase tem até 200 caracteres, e o usuário precisa da permissão da tela.

A MobIA cadastra produtos a partir de uma foto?

Sim. O Importar cardápio, em Produto, Listar, Assistente, lê a foto ou o PDF do cardápio, em até 10 páginas, ou importa do iFood, quando a integração está ativa. Os dados lidos podem ser revisados antes de gravar.

A MobIA cria relatórios e dashboards?

Sim. Ela executa os relatórios do sistema a partir de um pedido em linguagem natural, exporta em PDF ou Excel e monta dashboards com dados reais. As análises de vendas exigem o direito Exibir dashboard, e cada relatório exige o seu próprio direito.

Dá para receber as análises no WhatsApp?

Sim. A análise pode ser agendada para chegar por WhatsApp ou e-mail, diária, semanal ou mensal. O WhatsApp da loja precisa estar conectado em Empresa, WhatsApp, e o destinatário pode ser outro número, como o do contador ou do sócio.

A MobIA emite notas e envia XML ao contador?

Ela entrega a nota e o XML pela conversa, em Painel, +, Fiscal, para a loja emissora, e envia os XMLs do mês ao contador por e-mail. O contador precisa ter e-mail cadastrado, e nenhuma nota pode estar em contingência.

A MobIA tem limite de uso?

Sim. Os recursos consomem a cota de IA da empresa, e fotos, melhorias de foto e logos entram no limite mensal de imagens. O sistema avisa ao chegar em 80% e bloqueia em 100%. Os valores por plano são informados por um consultor.

A MobIA substitui o atendimento humano?

Não. O chat da MobIA na Retaguarda não tem atendente humano. O atendente abre em janela própria, pelo botão Suporte, e também atende pelo WhatsApp de suporte da Nox, onde a IA responde primeiro e transfere quando necessário.

Todos os recursos da MobIA exigem contrato?

Não. O painel, a busca com Modo IA e os destaques da tela não exigem contrato específico. Textos da loja e Oba Atende exigem Agentes de IA, o Oba Atende também Entrega, e há recursos ligados a Oba Menu, Conciliação e Fidelidade.

A MobIA funciona sem internet?

A MobIA roda na Retaguarda WEB e no aplicativo NoxMob Gestão, que dependem de conexão com a internet. O que o PDV faz sem internet está em PDV online e offline.

Próximo passo

Conheça a MobIA com um especialista da Nox

Na conversa, um consultor apresenta o painel da MobIA, a busca com Modo IA, o cadastro por foto e os relatórios agendados, e indica quais recursos dependem de contrato para a sua loja.

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