O NoxMob Gourmet, sistema para dark kitchen da Nox, recebe os pedidos de várias lojas do iFood, do 99Food e da Keeta na mesma tela, identifica a loja de origem de cada pedido, envia os itens para o KDS de cada setor e organiza a expedição dos entregadores.
Na dark kitchen, cada marca costuma ter a própria loja nos aplicativos de delivery, e acompanhar um tablet por marca aumenta o risco de pedido esquecido. No NoxMob, uma mesma loja aceita várias lojas vinculadas do iFood, do 99Food e da Keeta. Todos os pedidos entram no mesmo hub do PDV, com a loja de origem identificada em cada pedido.
Cada marca é vinculada ao NoxMob repetindo a autorização no portal da plataforma, e cada loja aparece como uma linha própria em Lojas vinculadas, na retaguarda.
Quem vende só no iFood vincula as lojas do iFood e acrescenta as outras plataformas quando começar a vender nelas.
Os pedidos de todas as marcas e plataformas entram no mesmo hub, com o ícone da plataforma, o modo de entrega, o valor e o status de cada um.
A legenda mostra quantos pedidos estão em cada estado e permite filtrar apenas os prontos ou os que estão em preparo.
Nos detalhes do pedido aparecem o identificador e o nome da loja de origem, além dos itens, do endereço e da forma de pagamento.
A linha do tempo registra o horário em que o pedido ficou pronto, saiu para entrega e foi concluído.
A tela de logs da entrega online guarda os pedidos recebidos das plataformas, inclusive os recusados e cancelados, com o motivo registrado, como cardápio desatualizado, endereço fora da área ou loja fechada.
Motivos repetidos indicam ajustes necessários no cadastro.
O cardápio de cada marca continua na plataforma. A importação e a sincronização de catálogo existem hoje na integração com o iFood, com uma tela de mediação para aprovar as mudanças de preço feitas no portal. No 99Food e na Keeta, o cardápio de cada marca é mantido no portal da própria plataforma.
O NoxMob Gourmet atende dark kitchens e outros negócios de alimentação. Pedidos das plataformas e do canal próprio, produção, expedição, estoque e nota fiscal funcionam no mesmo sistema, com as funções de uma operação dedicada ao delivery.
iFood, 99Food, Keeta, Oba Menu e WhatsApp na mesma tela, com mapa de entregas, filtro por estado e pedidos agendados em aba própria. Os pedidos das plataformas entram automaticamente, com aceite automático configurável.
Cada monitor do KDS acompanha os setores escolhidos, como montagem, fritura e finalização. O pedido chega com aviso sonoro, cor e tempo de preparo e passa para a tela de expedição quando fica pronto.
Cada produto pode sair em até três impressoras de produção. O cupom de produção é personalizado elemento por elemento, com senha do pedido, modo de entrega e observações em destaque para a cozinha.
O pedido do iFood entra no hub e é impresso na produção. O catálogo pode ser importado para o sistema, e as mudanças de preço feitas no portal passam por uma tela de mediação antes de valer no NoxMob.
Os pedidos do 99Food e da Keeta entram na mesma fila do iFood, com o ícone da plataforma na linha do pedido. Cada plataforma aceita mais de uma loja vinculada à mesma loja NoxMob.
Na tela de expedição, os pedidos prontos são enviados a cada entregador próprio, e os da plataforma aparecem com o entregador do aplicativo. O entregador recebe por SMS a rota até o cliente.
No fim do turno, a conciliação mostra por entregador o que ele deve repassar ao caixa e o que a loja deve pagar, com taxa e auxílio troco. O acerto pode ser dividido entre dinheiro, Pix e outras formas.
Nos pedidos próprios, a taxa de entrega é calculada por quilômetro, pelo trajeto ou pela distância em linha reta. A rota mostra a distância e a duração até o cliente antes do despacho.
A ficha técnica de cada prato baixa os insumos a cada venda, de todas as marcas, e registra o custo real. O relatório de estoque mínimo e ponto de pedido mostra o que precisa ser comprado antes que falte.
Molhos, bases e porções usados por mais de uma marca podem ser produzidos em lote pela ordem de produção, a partir da ficha técnica, antes do horário de maior movimento.
A venda detalhada por plataforma separa o faturamento do iFood, do Oba Menu e do PDV e mostra as taxas de cada pedido. O relatório de vendas por hora indica os períodos de maior movimento.
NFC-e no PDV e NF-e na retaguarda, emitidas junto com a venda, com contingência quando a internet cai. Uma tarefa agendada envia o XML das notas ao contador no dia combinado.
Na dark kitchen, todo o faturamento vem do delivery e da retirada. No NoxMob, os pedidos das lojas vinculadas de cada plataforma, do Oba Menu e do WhatsApp entram em uma fila única, com a origem identificada. O cancelamento definitivo feito na plataforma pode ser baixado automaticamente, e os pedidos agendados ficam em uma aba própria, separados dos pedidos em andamento.
Pedido automático, catálogo sincronizado com as imagens e importação do cardápio.
Ver maisPedido automático na fila, impressão e KDS, com o número do pedido no cupom.
Ver maisPlataforma nova e já integrada. O pedido chega ao PDV junto com os demais.
Ver maisSem comissão por venda. Link e QR Code seus, com pagamento online.
Conhecer o Oba MenuO Oba Atende monta o pedido conversando, com os preços reais da loja.
Fila única com filtro por plataforma e quatro formas de ver o movimento.
Ver o gestor de pedidosNa cozinha que atende várias marcas, cada setor precisa ver apenas os itens que prepara. O monitor de produção exibe os itens dos setores escolhidos, com cor e tempo de preparo, e a equipe marca o início e a conclusão de cada pedido. O pedido pronto passa para a tela de expedição, que confere a entrega ao entregador ou ao cliente da retirada.
Cardápio digital para dark kitchenO Oba Menu é o cardápio digital da Nox, com link e QR Code da operação, entrega com raio definido pela loja, retirada, agendamento e pagamento online. O pedido entra na mesma fila dos aplicativos e segue para a mesma produção.
Os aplicativos de delivery ajudam a conquistar clientes novos. O cardápio próprio atende quem já conhece a marca e volta a pedir, sem comissão por pedido, e o QR Code impresso na embalagem leva o cliente direto ao link.
Na tela de expedição, a equipe seleciona os pedidos prontos e envia para um entregador próprio, que recebe por SMS a rota até o cliente. Pedidos com endereços próximos podem sair com o mesmo entregador. No fim do turno, a conciliação mostra o que cada entregador deve repassar ao caixa e o que a loja deve pagar a ele.
O Oba Atende é o atendente virtual com inteligência artificial que responde os clientes no WhatsApp da loja. Ele tira dúvidas sobre o cardápio, envia o link do Oba Menu, sugere produtos e monta o pedido na conversa, com os preços cadastrados no sistema.
O pedido finalizado entra no NoxMob na mesma fila dos aplicativos. A equipe confere e aceita o pedido antes de enviá-lo para a produção.
Além do hub de delivery, do KDS e da expedição, o NoxMob Gourmet tem recursos para levar clientes ao canal próprio, incentivar a recompra e automatizar rotinas da retaguarda.
Com o Google Meu Negócio conectado, o endereço do Oba Menu pode ser publicado no perfil da empresa como botão de pedido e como link de cardápio. Quem procura a marca no Google chega ao canal próprio.
Com o cancelamento automático ativo, o pedido cancelado em definitivo no iFood, no 99Food ou na Keeta sai da lista de pedidos ativos, e a cozinha deixa de ver pedidos que não serão entregues.
A promoção Destaque posiciona um produto no início do Oba Menu, com tag visual e sem alterar o preço. É uma forma de apresentar o lançamento de uma nova marca ou de um prato novo.
Uma promoção com regra de primeira compra pode ter vários códigos, como um para o Instagram e outro para o QR Code da embalagem. O cupom vale no PDV e no cardápio digital, com limite de uso.
Programa de pontos com resgate em cashback, prêmio ou voucher e níveis como Bronze, Prata e Ouro. O acelerador multiplica os pontos de um produto específico, como o prato que você quer promover.
Uma tarefa agendada envia o XML das notas ao contador cadastrado no dia combinado, e outra mantém o catálogo do iFood sincronizado em segundo plano. As rotinas repetitivas da retaguarda seguem uma programação.
A dark kitchen tem cardápios de várias marcas e vendas espalhadas por vários canais. A MobIA, inteligência artificial do NoxMob, fica disponível em qualquer tela da retaguarda, ajuda no cadastro dos cardápios e responde em português sobre as vendas, com os dados reais da operação.
Com a integração ativa, a MobIA traz para o sistema o cardápio publicado no iFood. Sem iFood, ela lê uma foto ou um PDF do cardápio. O cadastro que levaria horas passa a levar minutos de conferência.
Pergunte qual produto mais vendeu na semana, quanto cada plataforma representou ou qual foi o ticket médio do delivery, por texto ou pelo microfone. A MobIA responde com os dados registrados no NoxMob.
A MobIA lê as avaliações e escreve respostas no tom da marca, inclusive para reclamações sobre o tempo de entrega. Você revisa antes de publicar ou ativa a resposta automática.
Faça o pedido uma vez, como “me manda as vendas toda segunda às 8h no WhatsApp”, e a análise é enviada automaticamente no horário combinado. O resultado também pode ser enviado ao sócio ou ao contador.
O Melhorar com MobIA ajusta nome, descrição e grupo, melhora a foto existente ou cria uma foto de estúdio para o prato que só tinha imagem de celular. O recurso também funciona em lote.
Descreva o painel que quer acompanhar, como vendas por canal, por hora e por produto, e a MobIA monta o dashboard com os dados reais. Os relatórios pedidos na conversa podem ser exportados em PDF ou Excel.
O melhor sistema para dark kitchen reúne os pedidos de todas as marcas e plataformas em uma fila e leva cada item ao setor certo da produção, com a expedição organizada. Antes de contratar, confira estes pontos:
Demonstração personalizada
Conte quantas marcas a sua dark kitchen opera, em quais plataformas vende e como organiza a produção e as entregas, e um especialista da Nox apresenta o NoxMob Gourmet configurado para o seu cenário.
Conversar com um especialistaÉ o software que reúne os pedidos de delivery de todas as marcas e plataformas da cozinha em uma fila única, envia cada item para o setor certo da produção e organiza a expedição dos entregadores. No mesmo sistema ficam o caixa, o estoque por ficha técnica, a nota fiscal e os relatórios de venda por canal.
Sim. Uma mesma loja NoxMob aceita várias lojas vinculadas do iFood, do 99Food e da Keeta, uma para cada marca. A vinculação é feita repetindo a autorização no portal da plataforma, e todos os pedidos entram no mesmo hub do PDV, com o nome da loja de origem nos detalhes de cada pedido.
Pelos detalhes do pedido e pelo ícone da plataforma. Cada pedido mostra o identificador e o nome da loja de origem, e a linha do pedido exibe o ícone do iFood, do 99Food, da Keeta ou do canal próprio. Com essas informações, a equipe identifica a marca antes de embalar e despachar.
Sim. O pedido entra no hub e é impresso na produção, com aceite automático configurável. O catálogo do iFood pode ser importado para o sistema, e as mudanças de preço feitas no portal passam por uma tela de mediação para você aprovar antes de valerem no NoxMob.
Sim. Os pedidos do 99Food e da Keeta entram na mesma fila do iFood, do Oba Menu e do WhatsApp, com a origem identificada e filtro por estado. A sincronização automática de cardápio existe hoje na integração com o iFood; nas outras plataformas, o cardápio continua sendo mantido no portal de cada uma.
Cada monitor acompanha os setores escolhidos, como montagem, fritura e finalização. O pedido aparece com aviso sonoro, cor e contador de tempo, a equipe marca em produção e depois pronto, e o pedido passa para a tela de expedição. A visualização pode ser por item ou por pedido, e quem prefere papel usa a impressora do setor.
Na tela de expedição, a equipe seleciona os pedidos prontos e envia para um entregador, que recebe a rota por SMS no celular cadastrado. No fim do turno, a conciliação mostra por entregador os valores a receber, como pedidos pagos em dinheiro, e os valores a pagar, como taxa e auxílio troco.
Sim. A tela de logs da entrega online guarda os pedidos recebidos das plataformas, com telefone do cliente, forma de pagamento e o motivo da recusa ou do cancelamento, como cardápio desatualizado ou endereço fora da área. Para ver tendências, amplie o número de dias da busca para 30 ou 60.
Sim. O Oba Menu é o cardápio digital da Nox, com link e QR Code, retirada, entrega com raio definido por você, agendamento e pagamento online. Ele não cobra comissão por venda, e o pedido entra na mesma fila dos aplicativos, sem redigitação.
Sim. O Oba Atende é o atendente virtual com inteligência artificial que responde os clientes no WhatsApp da loja, tira dúvidas sobre o cardápio, envia o link do Oba Menu e monta o pedido na conversa. O pedido entra no NoxMob para a loja aceitar. O recurso exige o Oba Menu configurado, o WhatsApp Business oficial conectado e a contratação do serviço.
Sim. Com o agendamento habilitado no Oba Menu, o cliente escolhe um horário futuro de entrega ou retirada. No hub, os pedidos com data e hora futuras ficam na aba Agendados, separados dos pedidos em andamento, e o estado do pedido indica que ele foi agendado.
Sim. A ficha técnica liga cada prato aos insumos, baixa cada um a cada venda, de qualquer marca ou canal, e registra o custo real. O relatório de estoque mínimo e ponto de pedido mostra o que comprar antes que falte, e a ordem de produção organiza o preparo em lote.
Em parte. O PDV tem modo off-line para continuar vendendo no caixa, com limites e prazo para sincronizar as vendas, e a NFC-e é emitida em contingência e transmitida quando a conexão volta. Os pedidos das plataformas e do Oba Menu dependem de internet para chegar ao hub, e a operação de delivery precisa de conexão estável.
Emite. A NFC-e é emitida no PDV e a NF-e na retaguarda, no mesmo fluxo da venda. Se a internet cair, a nota é emitida em contingência e transmitida quando a conexão volta. Uma tarefa agendada pode enviar o XML das notas ao contador automaticamente.
Lojas de várias marcas no iFood, no 99Food e na Keeta, pedidos em uma fila única, KDS por setor, expedição com rota por SMS e cardápio próprio sem comissão. Agende uma demonstração e veja o NoxMob Gourmet configurado para a sua dark kitchen.
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