iFood
A integração mais profunda: pedido automático, catálogo sincronizado com as imagens dos produtos, importação do cardápio, cupom com a origem e estorno opcional no cancelamento.
O NoxMob recebe o pedido do iFood pela integração oficial, imprime o cupom, manda o item para a cozinha e fecha a venda no caixa. Como o catálogo fica sincronizado, preço e disponibilidade param de divergir entre o app e o sistema.
A integração com o iFood só resolve de verdade quando o pedido não para no meio do caminho. Aqui ele atravessa a operação inteira, porque o gestor de pedidos e o PDV são o mesmo sistema.
O pedido sai do aplicativo e chega ao NoxMob pela integração oficial, então ninguém precisa ficar de olho no tablet do marketplace durante o pico.
O pedido é aceito e impresso automaticamente, mesmo quando a tela do PDV está fechada. Com isso, você não perde venda porque alguém esqueceu de confirmar.
O cupom mostra que o pedido veio do iFood, com o número e os itens. Assim quem está no balcão sabe na hora de qual canal ele chegou.
O item vai para o KDS ou para a impressora do setor com adicional e observação do jeito que o cliente marcou, e não por comanda escrita à mão.
Depois disso a venda fecha no PDV, baixa o estoque e segue para o módulo fiscal no mesmo fluxo de qualquer outra venda da casa.
Por fim o pedido aparece na tela de entregas, onde dá para filtrar quem ainda está sem entregador e acompanhar cada etapa até a conclusão.
Esta é a integração mais profunda entre as três plataformas que o sistema atende hoje. Abaixo está o que ela resolve, sem promessa a mais.
O pedido do iFood entra na fila e é aceito sozinho, com impressão na hora. No horário de pico, ninguém precisa parar o que está fazendo para confirmar no tablet.
O catálogo do iFood fica sincronizado automaticamente, incluindo as imagens dos produtos. Por isso preço, descrição e disponibilidade param de divergir entre o app e o sistema.
Na implantação, a IA traz o cardápio que está publicado no iFood e cria os produtos no sistema, o que evita semanas de digitação.
O cupom sai identificando o canal e o número do pedido, então a conferência no fim do dia deixa de depender da memória de quem estava no balcão.
O pedido de delivery entra no monitor de produção junto com o do salão, com tempo de preparo e cor por prazo. Quem prefere papel segue pela impressora.
Quando o iFood cancela um pedido já lançado, existe a opção de o PDV estornar a venda sozinho, ou seja, sem alguém caçar o lançamento errado depois.
A conexão usa credencial centralizada, sem código de autorização manual loja a loja. Na prática, a ativação é bem mais curta do que a de um integrador solto.
Nos pedidos do cardápio próprio e no delivery lançado à mão, dá para chamar o entregador do iFood direto do NoxMob, sem abrir o app deles.
A MobIA lê as avaliações do iFood e do Google e escreve a resposta no tom da sua marca. Você revisa antes de publicar, ou deixa no automático.
Encomenda e entrega marcada entram com data e hora, e então só vão para a produção no momento certo, inclusive quando chegam pelo canal próprio.
O relatório mostra quanto veio do iFood e quanto veio dos outros canais no mesmo painel, em vez de um relatório por plataforma somado na planilha.
Cada unidade tem a sua própria conexão com o iFood, enquanto a rede olha o consolidado. É o caso típico de franquia e de dark kitchen.
Quem integra o iFood normalmente já vende, ou vai vender, por mais de um lugar. Cada canal tem um nível de integração diferente, e isso muda o que dá para fazer sem sair do sistema.
A integração mais profunda: pedido automático, catálogo sincronizado com as imagens dos produtos, importação do cardápio, cupom com a origem e estorno opcional no cancelamento.
O pedido do 99Food entra automaticamente na fila, vai para a impressão e para o KDS, e o número do pedido também sai no cupom.
Ver maisPlataforma nova no Brasil e já integrada. Os pedidos chegam ao PDV e são finalizados no mesmo lugar que os demais, com leitura de endereço para a expedição.
Ver maisO canal onde você não paga comissão por venda. O pedido entra na mesma fila do iFood, com taxa de entrega por distância e pagamento online.
Conhecer o Oba MenuNele, o Oba Atende monta o pedido conversando com o cliente, com os preços reais da loja, e o que é fechado ali entra na mesma fila do resto.
Aqui o gestor de pedidos do NoxMob junta esses canais em uma fila só, com filtro por plataforma e quatro formas de visualizar o movimento.
Ver o gestor de pedidosO ganho não está na tela bonita, e sim em três pontos onde a operação de delivery costuma vazar dinheiro todo dia sem ninguém perceber.
Sem redigitar no PDV e sem comanda escrita à mão. O que o cliente marcou no iFood é o que aparece no monitor, incluindo o adicional e a observação.
O tablet do iFood apitando no balcão vira mais uma tela para vigiar. Quando o pedido cai na fila do sistema, o balcão volta a ter um ponto único de conferência.
O filtro de pedidos sem entregador mostra quem falta despachar, e quem retira na loja acompanha pelo painel do balcão em vez de perguntar no caixa.
Para quem vende só pelo iFood e em volume baixo, o tablet do marketplace costuma bastar. A conta muda quando entra o segundo canal, ou quando o volume cresce, porque cada etapa depois do pedido continua manual.
Quanto maior o peso do iFood no faturamento e mais concentrado o movimento no pico, mais rápido a integração paga o próprio custo.
É um sistema de gestão que recebe os pedidos do iFood pela integração oficial e os trata como qualquer outra venda da casa. No NoxMob, o pedido entra na fila do gestor de pedidos, imprime, vai para a cozinha, baixa o estoque, fecha no caixa e segue para o fiscal. Por isso é diferente de um integrador solto: aqui o recebimento do iFood e o PDV são o mesmo sistema, e não dois programas que alguém precisa conciliar depois.
Entra. O aceite é automático e o cupom sai na hora, mesmo quando a tela do PDV está fechada. Na prática isso resolve o problema clássico do pico, quando o tablet apita e ninguém tem mão livre para confirmar. Depois disso o pedido segue para a produção e para o caixa sem digitação.
Não. O catálogo do iFood fica sincronizado automaticamente com o sistema, incluindo as imagens dos produtos. Além disso, na implantação a IA importa o cardápio que está publicado no iFood e cria os produtos no NoxMob, o que encurta bastante o cadastro inicial.
O cancelamento chega ao sistema e existe a opção de o PDV estornar a venda sozinho. Ou seja, o lançamento não fica aberto esperando alguém lembrar de acertar no fechamento do caixa. Quem prefere conferir antes pode manter o estorno manual.
A conexão usa credencial centralizada da Nox, sem código de autorização manual loja a loja. Por isso a ativação costuma ser mais curta do que a de um integrador independente, que normalmente pede um token gerado no portal do parceiro.
Sim. O andamento acompanhado no NoxMob, do preparo à saída para entrega, mantém o pedido atualizado na plataforma, então o cliente enxerga o status sem alguém precisar mexer no tablet.
Dá, nos pedidos do cardápio digital e no delivery lançado à mão. O botão fica no próprio NoxMob, então você aproveita a malha de entregadores sem abrir o aplicativo deles. A disponibilidade, porém, depende da região e das regras da plataforma.
Vai. Ele entra no monitor de produção junto com os pedidos do salão, com tempo de preparo e cor por prazo. Quem trabalha com papel, por outro lado, pode seguir pela impressora de cada setor, e nos dois casos ninguém precisa reescrever a comanda.
Funciona. O cadastro trata produto com variação, adicional e combo, porque esse é justamente o tipo de item onde o erro de digitação custa caro. Assim, o que o cliente marcou no app é o que sai no cupom e no KDS.
Não, e nem tenta. O iFood é canal de venda, enquanto o NoxMob é o sistema que opera a casa. O que muda é o lugar onde o pedido é trabalhado: em vez de viver no tablet do marketplace, ele passa a viver no mesmo sistema do caixa, da cozinha e do fiscal.
Consegue. O Oba Menu é o cardápio próprio da Nox, onde você não paga comissão por venda, e o pedido dele entra na mesma fila do iFood. Assim o marketplace continua trazendo cliente novo, enquanto o canal próprio protege a margem de quem já é cliente.
Depende, porque a comunicação com o iFood é online. Se a conexão cair, o PDV continua vendendo no balcão, mas os pedidos do aplicativo só entram quando a internet voltar. Por isso vale ter um plano de contingência de rede em operações com volume alto.
Dá. A MobIA lê as avaliações do iFood e do Google e escreve a resposta no tom da sua marca. Você pode revisar antes de publicar ou configurar o envio automático, e é isso que faz a reputação parar de depender de alguém com tempo sobrando.
Serve. Cada unidade tem a sua própria conexão com o iFood, enquanto a rede acompanha o consolidado por loja e por canal no mesmo painel. É o caso típico de franquia e de dark kitchen com mais de uma marca na mesma cozinha.
Basicamente a loja ativa no portal do iFood e o NoxMob rodando na operação. A equipe da Nox faz a implantação, incluindo a importação do cardápio e os testes de recebimento. Então o prazo depende mais do tamanho do cardápio do que da integração em si.
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Pedido automático, catálogo sincronizado, cozinha, caixa e fiscal no mesmo fluxo, junto com os outros canais em que você vende.
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