Abertura e fechamento
Cada turno começa com a abertura do caixa e o fundo de troco e termina com o fechamento. Entre os dois, vendas e movimentações ficam registradas no nome do caixa e do operador.
O controle de caixa para loja registra o que entra e sai de cada caixa durante o turno, da abertura ao fechamento. No NoxMob Varejo, cada operador abre o caixa com o fundo de troco, lança suprimentos e sangrias e fecha informando o que contou. A gerência compara o valor contado com o do sistema por forma de pagamento.
Controle de caixa para loja é o registro de tudo o que entra e sai do caixa em cada turno: fundo de troco, vendas, reforços e retiradas de dinheiro e a conferência do valor contado no fechamento. No NoxMob Varejo, essas rotinas ficam no PDV e os relatórios da Retaguarda mostram a movimentação de cada caixa e operador.
Cada turno começa com a abertura do caixa e o fundo de troco e termina com o fechamento. Entre os dois, vendas e movimentações ficam registradas no nome do caixa e do operador.
O suprimento coloca dinheiro na gaveta, como o troco do início do turno ou um reforço. A sangria retira o excesso para o cofre, sem fechar o caixa.
O operador informa o valor que contou sem ver o total esperado pelo sistema. A diferença aparece depois, para o gerente da loja.
Resumo do caixa, total por tipo de pagamento, sangrias e movimentação detalhada permitem conferir dinheiro, cartão e Pix de cada turno.
Este é o caixa físico do PDV. A venda, o pagamento e a nota fiscal estão em PDV para loja, e o financeiro de retaguarda em gestão financeira para lojas. A versão para alimentação está no controle de caixa para restaurante.
A rotina é feita no PDV pelo operador. O gerente acompanha o resultado nos relatórios da Retaguarda.
O operador entra no PDV, abre o caixa e informa o dinheiro que a gaveta tem para começar. Cada equipamento tem um número de caixa, o que separa um balcão do outro.
As vendas do turno entram no caixa por forma de pagamento: dinheiro, cartão, Pix e as demais cadastradas. O PDV guarda tudo para a conferência do fechamento.
Quando a gaveta acumula dinheiro, o operador lança uma sangria e leva o valor ao cofre. Se o troco acaba, lança um suprimento. O cupom de sangria pode sair impresso.
No fechamento, o operador conta e digita o valor. Com o fechamento cego ligado, o total esperado pelo sistema não aparece durante a contagem.
O relatório Caixa por tipo de pagamento compara o total faturado em cada forma com o valor informado e mostra a quebra de caixa, seja falta ou sobra.
A abertura define com quanto dinheiro o turno começa. O fundo de troco é o dinheiro que a gaveta tem no início do turno, e o número do caixa identifica o equipamento nos relatórios.
O fechamento cego é ligado em Opções, Caixa. Como o operador não vê o valor do sistema, a contagem não pode ser ajustada ao total esperado.
O caixa faz parte do PDV e acompanha o equipamento em que ele roda. A loja com dois ou mais balcões abre um caixa em cada aparelho.
Os relatórios de caixa ficam na Retaguarda e mostram o turno de ângulos diferentes. Juntos, apontam onde está uma diferença e quem fez a movimentação.
| Relatório | O que mostra | Para que serve |
|---|---|---|
| Caixa resumido | Totais faturados, descontos aplicados e indicadores do turno, como contas pagas e valor médio gasto por cliente. | Ler o desempenho do caixa rapidamente, no fim do dia. |
| Caixa por tipo de pagamento | Total de cada forma de pagamento comparado ao valor informado no fechamento cego. | Encontrar a quebra de caixa e ver em qual forma de pagamento ela está. |
| Movimentação detalhada | Tudo o que entrou e saiu no turno: vendas, suprimentos, sangrias e estornos. | Auditar a sequência de lançamentos de um operador. |
| Sangrias de caixa | Histórico de retiradas com valor, operador e destino, como despesa, fornecedor ou cofre. | Rastrear para onde foi o dinheiro retirado da gaveta. |
Os relatórios de venda, por vendedor e por produto estão em relatórios gerenciais para loja.
Uma sangria ou um suprimento confirmado não pode ser excluído nem cancelado, porque a auditoria do caixa depende disso. A correção é feita por lançamento inverso, com o motivo informado.
| Situação | O que fazer | Como fica o registro |
|---|---|---|
| Sangria de R$ 150 lançada no lugar de R$ 100, com o caixa aberto | Registrar um suprimento de R$ 50, com o motivo do estorno parcial. | As duas linhas aparecem na auditoria e o saldo do fechamento fica correto. |
| Suprimento lançado por engano, com o caixa aberto | Registrar uma sangria do mesmo valor, com o motivo do estorno. | O lançamento original continua e o inverso o compensa. |
| Erro encontrado depois do fechamento do turno | Fazer um ajuste manual no Financeiro da Retaguarda, com lançamento de estorno na conta afetada. | O histórico do estorno aponta para o lançamento original. |
Quanto mais caixas e turnos a loja tem, mais importa saber quem movimentou cada valor.
Cada lançamento fica ligado ao operador e à estação. Nos relatórios, a gerência separa o que foi do Caixa 01, do Balcão ou do tablet de venda.
Em Opções, Caixa, a loja define por quantos dias um caixa pode permanecer aberto. O limite ajuda a evitar turnos esquecidos sem fechamento.
A loja escolhe quantas cópias do cupom de sangria o PDV imprime, para registrar em papel cada retirada de dinheiro da gaveta.
É a diferença entre o valor do sistema e o valor contado. Há falta quando o contado é menor e sobra quando é maior. A gerência apura a causa pelos relatórios.
A conferência é feita por forma de pagamento: o relatório Caixa por tipo de pagamento compara o total faturado em cada forma com o valor declarado no fechamento.
Redes com mais de uma unidade usam o Multiloja, do plano Varejo Mais, para acompanhar cada loja. Veja sistema com multiloja.
Demonstração personalizada
Converse com a Nox pelo chat: informe quantos caixas e operadores a loja tem. Um especialista entra em contato para agendar a demonstração do caixa no PDV.
Conversar com um especialistaÉ o registro de tudo o que entra e sai do caixa em cada turno: abertura com fundo de troco, vendas, suprimentos, sangrias e fechamento. No NoxMob Varejo, o operador abre e fecha o caixa no PDV, e o gerente confere a diferença nos relatórios da Retaguarda, por caixa, operador e forma de pagamento.
É o fechamento em que o operador informa o valor que contou sem ver o total esperado pelo sistema. Ele é ligado em Opções, Caixa, e a diferença aparece depois para a gerência. Assim, a contagem não é ajustada ao total do sistema.
Sangria é a retirada de dinheiro do caixa sem fechar o turno, por exemplo para levar o excesso da gaveta ao cofre. Suprimento é a entrada de dinheiro, como o fundo de troco ou um reforço de troco durante o expediente.
Não. O lançamento confirmado não pode ser excluído nem cancelado. Com o caixa aberto, a correção é um lançamento inverso, com o motivo, no mesmo caixa. Depois do fechamento, o ajuste é feito no Financeiro da Retaguarda.
Quebra de caixa é a diferença entre o valor do sistema e o valor que o operador contou no fechamento. Há falta quando o valor contado é menor e sobra quando é maior. O relatório Caixa por tipo de pagamento mostra a diferença por forma de pagamento.
A Retaguarda traz Caixa resumido, Caixa por tipo de pagamento, Movimentação detalhada e Sangrias de caixa. Eles mostram os totais do turno, a comparação com o valor contado, tudo o que entrou e saiu e o destino de cada retirada.
Sim. Cada equipamento tem número de caixa e identificação da estação, como Caixa 01 ou Balcão, e os relatórios mostram a movimentação de cada caixa e operador. Redes com várias lojas usam o Multiloja, do plano Varejo Mais.
Sim. A gaveta de dinheiro é configurada na impressora principal do PDV, em Opções, Periféricos. O número de cópias do cupom de sangria é definido em Opções, Caixa.
Em parte. Com o Servidor Local, disponível nos planos Mais ou equivalentes, a loja continua operando quando a internet cai. Nem toda função opera fora do ar, e o detalhe está na página sobre PDV online e offline.
O caixa faz parte do PDV do NoxMob Varejo, que roda em computador com Windows, em tablet e celular com Android e em maquininhas Smart POS homologadas. Cada equipamento abre o seu próprio caixa.
Na conversa, um consultor monta com você o desenho da operação: quantos caixas, quantos operadores, como será o fechamento cego e quais relatórios a gerência vai usar.
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