Cartão físico ou virtual
O vale pode ser um cartão impresso ou um código virtual. Em qualquer caso, ele tem numeração própria e é identificado pelo código na hora do pagamento no PDV.
O vale-presente para loja do NoxMob Varejo é um cartão, físico ou virtual, com código próprio. A loja cadastra os vales em lote ou um a um na Retaguarda WEB, define a validade em dias e recebe o vale como forma de pagamento no PDV. O vale pode ser dado a terceiros, sem vínculo obrigatório com um cliente cadastrado.
Vale-presente é um cartão, físico ou virtual, com numeração própria, vendido como produto para ser dado a terceiros e usado depois como forma de pagamento. No NoxMob Varejo, os vales são cadastrados na Retaguarda WEB, em lote ou individualmente, cada um com código, validade em dias e vínculo opcional a um cliente, e o resgate é feito no PDV pelo código.
O vale pode ser um cartão impresso ou um código virtual. Em qualquer caso, ele tem numeração própria e é identificado pelo código na hora do pagamento no PDV.
Para cartões impressos, a opção Inserir faixa cria uma sequência de vales de uma só vez. Para um vale avulso, o cadastro individual tem cinco campos e só o código é obrigatório.
Cada vale tem o seu prazo, definido em dias no cadastro. Um vale de campanha pode ter prazo curto e um vale de presente pode ficar sem prazo, deixando o campo em branco.
O vale não precisa estar no nome de ninguém. Sem cliente vinculado, ele circula livremente e pode ser usado por quem tiver o código, como acontece com um presente.
Vale-presente não é o mesmo que o crédito gerado por uma troca de mercadoria, que fica como saldo no cadastro do cliente. A tabela de comparação está mais abaixo nesta página.
O cadastro fica na Retaguarda WEB e a venda e o resgate acontecem no PDV. O vale funciona como um estoque de cartões, que a loja cria antes de vender.
Em Empresa, Vale presente, use o menu de três pontos e Inserir faixa, informando o número inicial e o final. O sistema cria os vales com saldo de R$ 0,00 e estado Disponível.
No cadastro de cada vale, preencha Validade (dias) com o prazo em número de dias. Em branco, o vale fica sem prazo para resgate.
O cliente compra um valor, como R$ 50,00, e recebe o código do vale para usar depois. Quem compra não precisa ser quem vai usar.
Quando o portador volta à loja, o vale é usado como forma de pagamento no PDV, identificado pelo código que o cliente apresenta.
O relatório Crédito de Clientes, na Retaguarda WEB, reúne saldos de clientes originados de trocas, vales-presente e pagamentos antecipados.
A tela Adicionar vale presente reúne os dados de cada vale. Para uma remessa de cartões impressos, a faixa de numeração evita cadastrar um por um.
A tela de cadastro tem cinco campos. O código é o único obrigatório.
| Campo | O que faz | Obrigatório |
|---|---|---|
| Código | Número ou código do vale. É por ele que o vale é resgatado no PDV. | Sim |
| Descrição | Texto livre para identificar o vale, como a campanha, o lote ou a finalidade. | Não |
| Validade (dias) | Prazo de validade do vale, em dias. Cada vale pode ter um prazo diferente; em branco, fica sem prazo. | Não |
| Estado | Situação do vale. Ele nasce como Disponível. | Não |
| Cliente | Vincula o vale a um cliente do cadastro. Sem cliente, o vale pode ser usado por quem tiver o código. | Não |
Em datas sazonais, a loja pode cadastrar um lote com validade curta, para que o vale seja usado dentro do período da campanha.
Quando o vale é vendido como presente, a loja pode deixar a validade em branco ou usar um prazo longo, porque quem recebe nem sempre volta logo.
Quem manda imprimir cartões cadastra a faixa de numeração de uma vez. Cada cartão passa a existir no sistema com o seu código, pronto para ser vendido.
O NoxMob Varejo tem três recursos de valor guardado para o cliente. Eles têm origem, vínculo e uso diferentes.
| Vale-presente | Vale-crédito | Crédito de troca | |
|---|---|---|---|
| O que é | Código que vale por si, vendido para presentear. | Saldo no cadastro do cliente, carregado pelo próprio cliente. | Saldo gerado por uma devolução ou troca. |
| Vínculo com cliente | Opcional. | Obrigatório: a recarga exige o cliente. | Sim, o cliente da troca. |
| Onde nasce | Em Empresa, Vale presente, na Retaguarda WEB. | No PDV, em Vale, aba Vale-crédito. | Na função Troca do PDV. |
| Como o cliente usa | Informa o código do vale como forma de pagamento. | Escolhe a forma Crédito Cliente na venda. | Escolhe a forma Crédito Cliente na venda. |
O fluxo de recarga e de uso do crédito está em troca de mercadoria e crédito de cliente.
Lojas em que o presente depende de tamanho e gosto usam o vale para deixar a escolha com quem recebe.
Sistema para loja de roupasSegmentos com presentes recorrentes, como aniversários e volta às aulas, cadastram vales para datas fixas do calendário.
Lojas com produtos de presente vendem o vale como alternativa, com validade definida por campanha ou sem prazo.
Demonstração personalizada
Converse com a Nox pelo chat: conte como a sua loja vende cartões ou presentes e um especialista entra em contato para agendar a demonstração do NoxMob Varejo.
Conversar com um especialistaÉ o sistema que cadastra cartões ou códigos de vale-presente, controla o estado e a validade de cada um e aceita o vale como forma de pagamento no PDV. No NoxMob Varejo, o vale pode ser dado a terceiros, porque o vínculo com um cliente do cadastro é opcional.
Sim. O campo Validade (dias) do cadastro define o prazo de cada vale, em número de dias. Se o campo ficar em branco, o vale fica sem prazo para resgate.
Sim. Em Empresa, Vale presente, a opção Inserir faixa cria uma sequência de vales a partir de um número inicial e um número final. Os vales nascem com saldo de R$ 0,00 e estado Disponível.
Não. O campo Cliente é opcional. Sem cliente, o vale circula livremente e pode ser usado por quem tiver o código, que é o uso típico de um presente.
O vale-presente é um código que vale por si, vendido para presentear. O crédito de cliente é um saldo preso ao cadastro do cliente, que vem de uma troca ou de uma recarga feita no PDV.
O vale é usado como forma de pagamento no PDV, identificado pelo código. O cliente compra um valor, como R$ 50,00, recebe o código e o apresenta quando voltar para escolher os produtos.
Sim. O vale pode ser físico ou virtual. Para cartões impressos pela loja, a faixa de numeração é cadastrada de uma vez com Inserir faixa, e cada cartão passa a existir no sistema com o seu código.
Sim. A validade fica no cadastro individual de cada vale, e não é uma regra única da loja. Um lote de campanha pode ter prazo curto, enquanto os vales de presente ficam sem prazo.
O código. Descrição, validade, estado e cliente são opcionais. É por ele que o vale é resgatado no PDV.
Sim, de forma indireta. O relatório Crédito de Clientes reúne os saldos originados de trocas, vales-presente e pagamentos antecipados, e ajuda a acompanhar quanto há retido em valor guardado.
Não. O vale-presente é um voucher vendido ou dado isoladamente. O programa de fidelidade é outro módulo do NoxMob, em Meu negócio, Fidelidade, com regras próprias.
Um especialista da Nox acompanha o seu cenário, com lotes de cartões, prazos de validade e recebimento no caixa, e mostra o vale-presente funcionando no PDV.
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