Venda x recebimento
O sistema compara o que o restaurante vendeu no PDV com o que a Rede confirma. Vendas sem correspondência ficam marcadas como não conciliadas, para serem investigadas pelo NSU do comprovante.
A conciliação de cartões para restaurante compara as vendas registradas no PDV com o que a adquirente confirma e deposita. No NoxMob Gourmet, a conferência é feita com a Rede (Itaú): o sistema aponta vendas não conciliadas, divergência de taxa e débitos extras, por terminal, e pode rodar todos os dias de forma automática.
Conciliação de cartões é a conferência entre as vendas em cartão registradas pelo restaurante e os valores que a adquirente informa como recebidos. No NoxMob Gourmet, a conciliação eRede cruza cada venda com o extrato da Rede (Itaú) e mostra o que foi confirmado, o que ainda não apareceu, a taxa aplicada e as cobranças extras.
O sistema compara o que o restaurante vendeu no PDV com o que a Rede confirma. Vendas sem correspondência ficam marcadas como não conciliadas, para serem investigadas pelo NSU do comprovante.
Cada dia mostra o valor bruto, o líquido e a taxa de desconto aplicada. Quando a Rede cobra um MDR diferente do contratado, a venda aparece com divergência de taxa.
Aluguel da maquininha, custo de antecipação, estornos e outros ajustes aparecem separados, e o total descontado fica visível no resumo financeiro.
Cada PV (terminal) tem contrato, taxas e liquidação próprios na Rede. Quem tem mais de uma maquininha concilia cada PV separadamente, com a conta bancária correspondente.
A conciliação de cartões confere o lado da adquirente. O pagamento na maquininha integrada fica em PDV com TEF, o controle do caixa físico em controle de caixa e as contas do dia a dia em sistema financeiro para restaurante.
A operação é feita na Retaguarda WEB. Os passos abaixo valem para cada terminal (PV) da Rede.
Em Financeiro, Rede, Conciliação, o painel mostra o resumo dos últimos 30 dias e as abas de detalhe. É o ponto de partida do dia a dia.
Clique em Novo e informe o número do PV, o período e a conta bancária onde a Rede deposita. Ao salvar, o sistema busca os dados na Rede.
Quando a busca termina, o resultado aparece no Resumo diário, com quantidade de vendas em débito e crédito, valor bruto, taxa e líquido de cada dia.
Nas abas Vendas não conciliadas, Vendas e Transações, use o NSU do comprovante para localizar a venda e ver autorização, captura e bandeira.
Depois da primeira conciliação, o terminal pode conciliar sozinho todos os dias, sempre com os dados do dia anterior.
A parte de cima da tela reúne três blocos, com filtro por período e por número do PV.
Mostra a data da última conciliação, quantas vendas estão não conciliadas, quantas têm divergência de valor e quantas têm divergência de taxa. Se a rotina atrasa, o painel avisa quantos dias estão sem atualizar.
Soma o valor bruto, o valor líquido que a Rede deposita, a taxa de desconto (MDR), os ajustes e o total descontado no período.
Marca cada dia como sem vendas, conciliado, divergente ou não conciliado. Os dias com problema aparecem de imediato, sem abrir relatório por relatório.
Cada aba responde a uma pergunta diferente. Todas aceitam filtro por período e por PV.
| Aba | O que mostra | Quando usar |
|---|---|---|
| Resumo diário | Estado do dia, quantidade de débito e crédito, totais, recebimento bruto, taxa e líquido. | Acompanhar o fechamento de cada dia. |
| Vendas não conciliadas | Vendas do NoxMob sem correspondência na Rede, e o inverso. | Investigar uma venda que não apareceu no recebimento. |
| Vendas | Lista detalhada com valor bruto e líquido de cada venda. | Ver quanto a taxa descontou em cada venda. |
| Transações | Autorização, captura, NSU e bandeira. | Localizar uma transação específica. |
| Débitos | Cobranças extras da Rede, como aluguel da maquininha, antecipação e ajustes. | Explicar diferenças entre o líquido esperado e o depositado. |
| Pagamentos | Liquidações depositadas na conta bancária vinculada. | Conferir o que entrou no banco. |
A ativação fica em Empresa, Integrações, Conciliação eRede, Gerenciar. Cada PV tem o seu próprio interruptor.
É o pré-requisito. O sistema só libera a automação de um terminal que já tenha ao menos uma conciliação feita.
Escolha a conta que recebe os valores da Rede para aquele terminal.
A partir da ativação, o sistema concilia todo dia o movimento do dia anterior do PV, sem depender de alguém lembrar de rodar.
Se houver impedimento, o sistema mostra o motivo e mantém a ativação bloqueada. Os dois avisos mais comuns pedem a conciliação manual do terminal ou a autorização do terminal na Rede.
Abaixo do resumo, o agente publica alertas sobre o estado da conciliação, como vendas sem correspondência no extrato ou conciliação parada há vários dias. Cada alerta tem os botões Analisar com MobIA e Ver registros.
Conhecer a MobIAEm Financeiro, Rede, Antecipação, o restaurante consulta o saldo antecipável, simula e antecipa sem entrar no portal da Rede. Os custos aparecem depois na aba Débitos da conciliação.
Esta função atende a Rede, adquirente do Itaú. A conferência de outras adquirentes não faz parte dela.
A Rede costuma enviar os dados com cerca de um dia de atraso. Acima disso, a causa mais comum é autorização pendente no portal da Rede ou automação desligada no PV.
Demonstração personalizada
Converse com a Nox pelo chat: conte quantas maquininhas Rede a casa usa e como a conferência dos recebimentos é feita hoje. Um especialista entra em contato para agendar a demonstração.
Conversar com um especialistaConciliação de cartões é a conferência entre as vendas em cartão do restaurante e os valores que a adquirente confirma e deposita. No NoxMob Gourmet, o sistema compara as vendas do PDV com o extrato da Rede (Itaú), aponta vendas sem correspondência, divergência de taxa e débitos extras, e mostra o resultado por dia.
Um conciliador de cartões cruza o que foi vendido com o que foi pago pela adquirente e mostra as diferenças. No NoxMob, a conciliação eRede lista as vendas não conciliadas, compara valor bruto e líquido, mostra a taxa aplicada e separa débitos como aluguel da maquininha e antecipação.
Não. A conciliação eRede do NoxMob atende a Rede, que é a adquirente do Itaú. Outras adquirentes não fazem parte desta função. Quem usa maquininha Rede concilia cada terminal (PV) com a conta bancária onde recebe.
Sim. O painel mostra a taxa de desconto (MDR) aplicada e conta as vendas com divergência de taxa, quando a Rede cobra um MDR diferente do contratado. A aba Vendas mostra o valor bruto e o líquido de cada venda, para ver quanto foi descontado.
Sim, por terminal. Depois de uma conciliação manual do PV e do vínculo com a conta bancária, o interruptor da conciliação automática faz o sistema conciliar todo dia o movimento do dia anterior. A ativação fica em Empresa, Integrações, Conciliação eRede.
Faça uma conciliação manual do PV em Financeiro, Rede, Conciliação, com o botão Novo. Depois abra Empresa, Integrações, Conciliação eRede, Gerenciar, escolha o PV, vincule a conta bancária e ative o interruptor. Se o botão estiver bloqueado, o aviso na tela informa o motivo.
A diferença costuma vir da taxa MDR e de ajustes. O Resumo financeiro mostra a taxa de desconto e os ajustes do período, e a aba Vendas compara o valor bruto e o líquido de cada venda. Débitos como aluguel da maquininha e antecipação aparecem na aba Débitos.
Abra a aba Vendas não conciliadas e localize a venda pelo NSU impresso no comprovante da maquininha. Confira se ela está dentro do período filtrado e se o PV selecionado é o do terminal usado. A venda também pode ainda não ter sido confirmada pela Rede.
A Rede envia os dados com cerca de um dia de atraso. Quando a conciliação fica parada por mais tempo, a causa mais comum é autorização pendente do terminal no portal da Rede ou a automação desligada no PV. A Central Rede atende no 0800 728 4433.
Sim, para a Rede. Em Financeiro, Rede, Antecipação, o sistema mostra o saldo antecipável, permite simular e antecipar sem acessar o portal da Rede. Os custos da antecipação aparecem depois na aba Débitos da conciliação.
O TEF integra o pagamento na maquininha ao PDV. A conciliação confere depois o que a adquirente pagou. Contas a receber controla títulos em aberto, como crediário e boletos. A conciliação eRede cuida só do lado da adquirente.
Na conversa, um consultor mostra a conciliação com a Rede (Itaú) e ajuda a definir quais terminais entram na conciliação automática e qual conta bancária recebe cada PV.
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