A Certificação Fenix começa pelo treinamentos em vídeos. O novo programa de capacidade do software garante que você e sua equipe tenha o melhor suporte através de aulas online. Com os treinamentos em vídeos você anula em até 90% as dúvidas e tentativas sem sucesso do uso do software te proporcionando transações mais ágeis, poupando seu tempo e economizando dinheiro. Para começar os treinamentos em vídeos gratuitos e adquirir a certificação do Fenix você posse seguir o passo-a-passo.
Acesse a área de clientes clicando aqui, Informe os dados de acesso: CNPJ, CPF e a senha. Esta senha é fornecida pela Nox Automação por e-mail ao adquirir o Fenix.
• Coloque seus dados de acesso e clique em “Entrar”
Dentro da Área do Cliente, basta acessar o menu “Treinamento/Agenda” e em seguida “Sala On-line”;
Assista os vídeos menu Vídeo Treinamento, clicando em Assistir;
Exemplo de vídeo treinamento
Após assistir os vídeos, clique novamente no menu “Treinamento/Agenda” e em seguida, “Avaliações Disponíveis”. Cada avaliação corresponde à um Módulo;
Selecione a avaliação que deseja realizar e clique no botão Iniciar;
Abaixo um exemplo de pergunta:
Responda todas as questões. Diferentes produtos possuem diferentes aproveitamentos mínimos, que variam entre 70% e 80%.
Ao atingir o aproveitamento mínimo de seu curso, você obterá a Certificação Fenix.
Lista Certificação x Fila de Atendimento
Para atendimento correto e mais ágil, será obrigatório a certificação por fila de atendimento conforme tabela abaixo: Para atendimento correto e mais ágil, será obrigatório a certificação por fila de atendimento conforme tabela abaixo:
| Fila | Certificação |
| PDV | |
| Dúvidas | mod 03 – PDV |
| PDV Parado | mod 03 – PDV |
| Arquivo XML | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| Nota fiscal | |
| NFe Venda | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| NFe Devolução | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| NFe Importação | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. Nfe Importanção |
| NFe Entrada | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| Arquivo XML | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| Fiscal | |
| PED SINTEGRA | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. SPED |
| Arquivo XML | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. NFe |
| Retaguarda | |
| Cadastro | mod. 01 |
| Relatório | mod. 05 |
| Recebimento e Estoque | mod. 02 |
| Financeiro | mod. 04 |
| Outros | mod. 01 |
| Outros | |
| Comunicação entre Lojas | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. MultiLoja |
| Loja virtual | mod. 01 / mod. 02 / mod. 03 – Retaguarda / Acomp. E-Commerce |
| Fenix Combo | |
| Módulo – Empresa | mod. 01 Combo |
| Módulo – Inventário | mod. 02 Combo |
| Módulo – PDV Combo | mod. 03 Combo |
| Módulo – Financeiro | mod. 04 Combo |
| Módulo – Relatórios | mod. 05 Combo |
