NoxMob Varejo, sistema para loja

Consulta de preço no PDV com quiosque para o cliente e terminal Busca Preço

A consulta de preço no PDV do NoxMob Varejo permite ler o código de barras e ver o preço do produto sem abrir uma venda. A loja escolhe entre o modo Quiosque, em que o próprio PDV vira a tela de consulta do cliente, e o terminal Busca Preço, um equipamento dedicado cadastrado na Retaguarda.

Tela do modo Quiosque do NoxMob Varejo usada pelo cliente para consultar preço de produtos
Definição

O que é a consulta de preço no PDV

Consulta de preço no PDV é a função que lê o código de barras de um produto e mostra o preço, e o estoque se a loja quiser exibir, sem abrir uma venda. O NoxMob Varejo oferece duas formas: o modo Quiosque, em que o PDV vira a tela de consulta operada pelo cliente, e o terminal Busca Preço, equipamento separado cadastrado na Retaguarda.

Quiosque no PDV

O equipamento do PDV passa a funcionar como tela de consulta de preço e produto, operada pelo cliente. Com a senha de saída ligada, ele não chega às telas de venda do caixa.

Terminal Busca Preço

Terminal de consulta próprio, ligado à rede da loja e fixado em parede ou coluna. O cliente aproxima o produto, o terminal lê o código de barras e mostra o preço.

Consulta rápida no PDV

O atendente também pode usar a função Consulta de Preço na tela inicial do PDV para ler um código e conferir o valor, sem abrir uma venda no caixa.

Preço do cadastro

A consulta mostra o valor cadastrado no NoxMob Varejo. O estoque só aparece ao cliente se a loja ligar essa opção, e o terminal pode exibir o preço já com desconto.

A consulta só mostra informação. O totem em que o cliente escolhe os produtos e paga está em autoatendimento para lojas, e a venda no balcão em PDV para loja.

Duas formas de consultar

Quiosque no PDV ou terminal Busca Preço

As duas formas usam o mesmo cadastro de produtos. O que muda é o equipamento, onde a configuração é feita e como o preço chega à tela.

Comparação entre o modo Quiosque e o terminal Busca Preço
Quiosque no PDVTerminal Busca Preço
EquipamentoO próprio equipamento do PDV, que passa a funcionar como tela de consulta.Terminal próprio: Gertec TC504, TC505, TC506 ou G2, ou Elgin VP200.
Onde se configuraOpções do PDV, em Quiosque.Retaguarda WEB, em Produto, Busca preço, com nome, IP fixo, loja e modelo.
Como recebe os preçosUsa o cadastro de produtos que o PDV já sincroniza.Recebe uma carga exportada no PDV, em Produto, Funções do produto, Exportar para terminal de consulta.
Recursos da telaTamanho da fonte, tempo de exibição, imagem de fundo, exibição de estoque e senha para sair.Duas mensagens promocionais, preço com desconto e relatório de produtos consultados.
Quiosque

Ajustes do modo Quiosque para o cliente

Os ajustes ficam em Opções do PDV, em Quiosque. Três deles merecem atenção antes de abrir a consulta ao público: a senha de saída, o estoque e o grupo padrão.

Fonte e tempo de exibição

O tamanho da fonte se ajusta à distância do cliente. O tempo em segundos define por quanto tempo o resultado fica na tela antes de ela voltar ao início.

Senha ao sair da tela

Com a senha ligada, o cliente não consegue fechar a consulta. Sem ela, qualquer pessoa sai do quiosque e chega às telas de venda do caixa.

Exibir estoque

Mostra ao cliente a quantidade disponível. A opção de estoque negativo também pode ser exibida. Convém ligar só com o controle de estoque em dia, pois o cliente vê o saldo do sistema.

Grupo padrão da consulta

Define de onde vem o preço exibido: todas as lojas, a loja logada, todas as tabelas de preço ou todas as lojas e tabelas. Em rede com preços diferentes por loja, use a loja logada.

Fundo da tela

A loja escolhe a imagem de fundo do quiosque, para que a tela de consulta combine com o ambiente e com a identidade visual da loja.

Tabelas de preço

Quem trabalha com mais de uma tabela de preço decide, no grupo padrão, se a consulta considera todas elas.

Tabela de preços
Terminal Busca Preço

Como colocar um Busca Preço para funcionar

O terminal é um equipamento autônomo. O vínculo com o sistema é o cadastro na Retaguarda WEB, somado à exportação dos produtos feita no PDV.

  1. Passo 1

    Cadastre o terminal

    Na Retaguarda WEB, em Produto, Busca preço, inclua um terminal com nome que diga onde ele fica, IP, loja e modelo. O estado Inativo desliga o terminal sem apagar o cadastro.

  2. Passo 2

    Reserve um IP fixo

    O terminal conversa com o sistema pelo IP cadastrado. Se a rede mudar o endereço, ele deixa de responder. Por isso o IP deve ser fixo, reservado pelo MAC no roteador.

  3. Passo 3

    Defina as mensagens

    São duas mensagens de duas linhas que se alternam na tela ociosa, com tempo de exibição padrão de 15 segundos. Servem para promoção do dia, horário de funcionamento ou programa de fidelidade.

  4. Passo 4

    Escolha o preço com desconto

    A opção Exibir preço com desconto vem marcada por padrão. Marcada, o terminal mostra o preço já com a promoção aplicada, e desmarcada mostra o preço cheio.

  5. Passo 5

    Exporte os produtos

    No PDV, em Produto, Funções do produto, use Exportar para terminal de consulta. O terminal trabalha com essa carga e, sem nova exportação depois de um ajuste de preço, mostra o valor antigo.

Acompanhamento

O que os clientes consultaram e como manter o terminal em dia

Relatório Produtos consultados

Em Busca preço, o relatório lista o que os clientes pesquisaram, por terminal, loja e período, com código de barras, nome e preço. Exporta em Excel ou PDF e ajuda a achar produto sem etiqueta ou efeito de promoção.

Mensagem avulsa

Além das mensagens fixas do cadastro, a loja envia um texto pontual a um terminal, como uma promoção relâmpago, sem alterar o cadastro dele.

Preço antigo no terminal

Se o terminal mostra o preço anterior, refaça a exportação dos produtos para o terminal de consulta no PDV. A carga só se atualiza com uma nova exportação.

Produto não encontrado

O produto precisa ter código de barras cadastrado e estar ativo, e a exportação deve ser refeita depois do cadastro. Sem isso, o terminal não encontra o item.

Para etiquetas de gôndola com o mesmo preço da consulta, veja PDV com etiquetas. Para lojas pequenas e mercados, o sistema para minimercado reúne as funções de balcão.

Demonstração personalizada

Escolha a consulta de preço da sua loja

Converse com a Nox pelo chat: conte quantos pontos de consulta a loja precisa e se prefere o quiosque no PDV ou o terminal Busca Preço. Um especialista entra em contato para agendar a demonstração.

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Perguntas frequentes sobre consulta de preço no PDV

O que é a consulta de preço no PDV?

É a função que permite ler o código de barras de um produto e ver o preço, e o estoque se a loja quiser exibir, sem abrir uma venda. O NoxMob Varejo oferece duas formas: o modo Quiosque, em que o próprio PDV vira a tela de consulta do cliente, e o terminal Busca Preço, equipamento dedicado cadastrado na Retaguarda.

Qual a diferença entre Quiosque e Busca Preço?

O Quiosque é o próprio PDV em modo consulta, configurado em Opções. O Busca Preço é um terminal separado, cadastrado na Retaguarda com nome, IP fixo, loja e modelo, e abastecido pela exportação de produtos feita no PDV.

Quais modelos de Busca Preço funcionam?

Funcionam os modelos Gertec TC504, TC505, TC506 e G2 e o Elgin VP200. O modelo é escolhido no cadastro do terminal, em Produto, Busca preço, na Retaguarda WEB.

O cliente consegue sair da tela de consulta?

Não, se a opção Senha ao sair da tela estiver ativada no Quiosque. Sem a senha, qualquer pessoa fecha a consulta e chega às telas de venda do caixa. Por isso a senha deve ficar ligada em qualquer quiosque aberto ao público.

O quiosque mostra o estoque?

Só se a opção Exibir estoque estiver ligada. Por padrão, o lojista decide. Como o cliente passa a ver o saldo do sistema, a opção é indicada quando o controle de estoque está em dia.

Dá para colocar mensagem de promoção no terminal?

Sim. O Busca Preço alterna duas mensagens de duas linhas na tela ociosa, com tempo de exibição definido no cadastro, e também aceita o envio de uma mensagem avulsa a qualquer momento.

O terminal mostra o preço com desconto?

Sim, se a opção Exibir preço com desconto estiver marcada no cadastro do terminal. Ela vem marcada por padrão. Desmarcada, o terminal mostra o preço cheio do produto.

Como sei o que os clientes consultaram?

Pelo relatório Produtos consultados, em Busca preço, filtrado por terminal, loja e período. Ele traz código de barras, nome e preço de cada consulta e pode ser exportado em Excel ou PDF.

O terminal mostra preço antigo. O que fazer?

Refazer a exportação no PDV, em Produto, Funções do produto, Exportar para terminal de consulta. O terminal trabalha com a carga exportada e só atualiza os preços quando ela é refeita depois de cada ajuste.

Posso ter mais de um Busca Preço na mesma loja?

Sim. Cada terminal tem cadastro próprio, com nome, IP e mensagens distintos. Isso permite, por exemplo, um terminal na entrada, outro no hortifrúti e outro perto dos caixas.

O atendente pode consultar o preço sem abrir uma venda?

Sim. A função Consulta de Preço, na tela inicial do PDV, lê o código de barras apenas para mostrar o valor, sem abrir uma venda no caixa.

Próximo passo

Coloque a consulta de preço na sua loja

Na conversa, um consultor ajuda a escolher entre o quiosque no PDV e o terminal Busca Preço, com base no tamanho da loja, no número de pontos de consulta e nos equipamentos que você já tem.

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